Recompensa de Domination

buenas, soy miembro del clan BL de ag5. Quedamos en primer puesto en el evento pero a nosotros no nos aparecieron los premios. que paso?

 

en ag3 esta igual

 

A ver los que entrasteis o cambiasteis de clan en las 48 horas previas o durante el evento no cobrareis la recompensa del clan,solo la individual.leer la faq del evento

 

Hola, disculpa las molestias ¿podrías especificar en qué parte de las FAQ indica eso? [ https://board-es.darkorbit.com//threads/faqs-dominacion-2017-warbond.131024/ ]
Soy incapaz de encontrarlo...

 

disculpa,no recuerdo si lo lei en faq o en discord.pero estoy seguro que lo lei

 

debio haber sido en el discord la informacion de la FAQ es algo incompleta, igual se tiene que esperar un tiempo para que den las recompenzas lo mismo paso con el evento de influencia

 

bueno, yo quede dentro de los 100, y si me dieron la recompensa no se si sera también igual para los demás casos, pero como dice el compañero de arriba, espera un poco mas o contacte con soporte. suerte

 

bueno en lo que es recompensa de clan la informacion de discord muestra que la faq estaba incompleta y solo recibieron recompensa los que entraron 48 hrs después de iniciado el evento por lo que lo mejor seria mandar un mensaje a soporto para ver si nos brindan ayuda pero no esperen ayuda si entraron 5 dos o 1 días antes de terminar el evento .

 

ola yo ya llevo en el clan como 14 dias y no lo recivi y eso que quedamos primero

 

Muy bonito lo que han hecho poniendo reglas a posteriori.

 

Esto es una vergüenza siempre lo mismo

Anda pon el enlace donde lo pone por que yo no lo encuentro

 

esto debio de ponerse en las faq´s y no estan, asi que dudo mucho que sea cierto ya que el juego no puede dar ese tipo de desvios.sino ha especifica las reglas claras

 

Manden la consulta a soporte xd
Pero sería raro. Ya que las recompensas personales si las han entregado

 

´pues ami no me dieron nada pero igual no se en que lugar quede pero si estuve conquistando muchas valizas de esas

 

Hola a todos,

vamos a intentar poner un poco de luz sobre este tema.

1) Las FAQs no están incompletas. Son las FAQs exactas que nos han enviado los desarrolladores y así las hemos publicado.

2) El margen de las 48 horas que se está mencionando, y que no figura en las FAQs es una respuesta de parte de los managers del juego a las reclamaciones que se han planteado en todos los servidores por parte de pilotos que no han recibido recompensa de clan. La situación es como sigue:

- es de sobra conocido en el mundo de los videojuegos o juegos online, que cuando se lanza un evento en el que toman parte facciones o clanes, se tiene la exigencia de pertenencia a ese clan o facción en lo que dura el evento. Seguramente todos conocemos otro tipo de juegos en los que además, se bloquea la posibilidad de cambiar de clan previamente o durante el evento, precisamente para prevenir este tipo de situaciones.
- en nuestro caso, no se ha especificado literalmente en las FAQs, pero se sobreentiende este requisito. No es justo que un piloto que ingresa a un clan el último día del evento, reciba la misma recompensa que otro que si ha estado peleando todos los días.
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3) En consecuencia, los desarrolladores del juego admiten el error al haber presupuesto que la comunidad entendía y asumía el funcionamiento de un evento pro-clanes. La respuesta a la reclamación de los usuarios ha sido que: se contempla que sólo aquellos cambios de clan que hayan tenido lugar durante las primeras 48 horas del evento sean válidos, y por lo tanto, esos pilotos serían merecedores de la recompensa. Los cambios posteriores, en cambio, no serán reconocidos como válidos y por tanto no se acreditará la recompensa.

Tened en cuenta, por favor, que los cambios de clan quedan registrados en la base de datos, con fecha y hora, por lo que es fácil comprobar hasta dónde se van a acreditar recompensas y desde dónde no.

Desde el equipo de moderación hemos enviado una queja formal por esta situación, y trataremos en el futuro, y en la medida de nuestras posibilidades, de que todas las dudas que puedan existir antes de una evento sean aclaradas por los desarrolladores.

Muchas gracias por vuestra atención
Un saludo

 

Yo entre al dia siguiente de comenzar el evento en mi clan y quede sexto de la clasificacion individual y ganador de clan que quedo posi 1.No se me entrego el premio por el clan.Reporte y ya son 3 dias sin contestacion mas que esta en el lugar que decide.Luego leo aqui de thrym ,que son a partir de las 48 horas.Luego vosotros dais por supuesto las cosas y no cumplis el criterio.Me explico; dices 48 horas y yo que entre en menos de 24h y para ser sexto en la clasi tuve que dar el callo y tampoco lo recibo .Dais a entender que os cuesta mucho cerrar problemas.

 

yo entre el dia 17 en el clan que quedo top1 en el evento i no he recibido recompensa alguna por pertenecer a ese clansolo la individual que quede en 5 lugar porque no me dieron recompensa de clan si es el dia que empezo el evento?? alguien me lo puede explicar

 

puede que no llegaste a tiempo para estar en el plazo de meterte en un clan y que te cuente.

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@piolin4270 y »D●Я●Λ●G●Ө●П«

Como desde este equipo de moderación no podemos revisar vuestros casos, tendréis que escribir a soporte

Suerte