solicitud de apoyo por error en server de prueba

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por •»╬MΞxŞ╬«•CђÎŁΞ•, 28 Septiembre 2017.

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  1. trate de ingresar el día de hoy al uno de los servidores de prueba, al hacerlo me solicitaba datos de registro, supongo que fue el registro que realice para el supuesto grupo vip de pruebas, el cual conclui de manera exitosa.

    mis datos no fueron reconocidos... y ahora cuando intento acceder a mi cuenta se ha quedado en el test server 5, ya mande correo a soporte pero se lo pasaron por el arco del triunfo y no se ha dado solucion

    me pueden apoyar ??

    [​IMG]
     
  2. Pues no se como funciona eso, pero si es como otros servidores, intenta pasarte al servidor que jugabas inicialmente, si no puedes hacer eso pues creo que solo alguien de soporte podría ayudarte con eso.
     
  3. se nos dijo explicitamente que ingresaramos en el servidor de prueba dos ¿para que entras al 5? eso sucede por no seguir las normas que nos impusieron
     
  4. enserio como pudieron aceptarte si no sabes ke hay ke yr a soporte para ke puedan ayudarte en esas cosas?
     
  5. COSMOSX

    COSMOSX User

    tranquilidad compañeros solo es un novato que no supo lo que hacer, todos en algun momento de nuestra vida hicimos algo parecido y si dices que no, es que eres de otra galaxia o dimension cuantica xd.
     
  6. pero se supone ke hay ke tener un conocimiento minimo del juego para ke aceptaran a uno para esos server de prueba no? como pueden aceptar a alguien ke no sabe ke deve yr a soporte para pedir ayuda en estos casos?
     
  7. Como te dijeron, solo soporte te puede ayudar
     
  8. Que la fuerza te acompañe......caso contrario corre al lado más oscuro del Darkorbit.
     
  9. Naîah

    Naîah User

    Hola •»╬MΞxŞ╬«•CђÎŁΞ•

    Supongo que tu problema a estas alturas, ya se habrá solucionado, pero de todos modos, si te volviera a ocurrir, lo lamento, pero aquí en el foro no podemos ayudarte.
    Para estos fallos, te recomiendo que envíes un mensaje al soporte, Ayuda-Soporte-Formulario de contacto-Expones tu problema. No olvides poner:

    · ID de usuario:
    · Nombre de la nave:
    · Servidor de juego:


    Importante es que escribas desde el correo al cual se encuentra vinculada tu cuenta de juego.

    Saludos.
     
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