Soporte Aparezco en otro pais

hola fui a la secion de pagos a comprar un paquete y me encuentro con que aparezco en EE.UU (esquina superior derecha), lo cual no me permite hacer uso de los medios de pago tales como Efecty y boacompra, les agradeceria a soporte, que me den una respuesta de como solucionar esto ya que no cuento con mas medios de pagos que los que he mencionado, Estoy y siempre he estado en colombia incluso en el momento de crear la cuenta, mis compañeros del clan no presentan este problema, por favor ayudenme a solucionarlo.

 

yo respondo a tu pregunta lo que pasa que alguien te compro cualquier cosa del juego y automáticamente se cambio a USA ya no puedes cambiar tu moneda a la de tu país solo si tu viajaste a ese país entonces puedes demostrarle a BP que estabas allí de vacaciones o x motivo si no pues lamento decirte que no se cambiara.

 

nunca habia comprado algo y me registre aca en colombia es la prmer vez que quize comprar, y me aparece ese problema espero BP me pueda solucionar algo.

 

Porque no le mandas un tiket a SOPORTE AKA EN EL FORO nada se puede hacer.

 

He visto esos casos y algunos lo solucionaron comprando con uno de esos metodos de pago y ya luego tu cuenta volvera a ser colombiana. Tendras que comprar algo con tarjeta de credito.
Compra algo barato como un duplicador o algo asi. Y con suerte a la proxima ya apareceran tus metodos de pago colombiano.

Espero y tengas suerte.

 

eso pasa por comprar uri

 

eso para por meterle dinero xD.

 

no te preocupes, manda solo un mensaje al soporte y te mandara respuesta, pese a lo que digan big si te contesta, yo te lo garantizo porque en varias ocasiones me han resuelto diversos problemas del juego

 

Hola Arkadata,

Podrías por favor enviar un nuevo formulario de consulta via formulario de contacto al soporte indicando los datos de tu cuenta de juego para que te podamos entregar una respuesta más adecuada a tu consulta ?

Muchas gracias y disculpa las molestias.

Saludos

 

Buenas ,Yo presentó el mismo problema ,mi cuenta aparece con nacionalidad chilena pero yo soy de Colombia y no me da chance de comprar cosas por boacompra-efecti ¿puede ayudarme?gracias.

 

Hola Arkadata:

Se te notifica que no debes de publicar las respuestas recibidas por el equipo de soporte, ya que se consideran de carácter confidencial. En estos casos lo más indicado es contactar a soporte, elegir el "asunto" correcto y explicar todo de manera detallada, para evitar confusiones.

Saludos.