Desapareció puerta Beta

Que tal, hace unos 3 días arme mi primera puerta beta y comencé a hacerla pero después de la oleada de los kristallines lo, hoy que aparezco en 2-1 me doy cuenta que ya no la tengo, y no me aparece registro alguno en mi "Diario" donde diga que perdí mis 5 vidas. Acaso cuentan las muertes que sufras fuera de la puerta porque me han matado invasores.

 

Hola Happy...!

En la pagina de Puertas galácticas deberías poder ver cuantas vidas te quedan.



Si te aparece esto en la pestaña de Beta aun deberías tener tu puerta. Solo reinicia el juego y tu puerta debería aparecer normalmente.

Avísame si pudiste verificar lo de tu puerta.

Saludos.

 

Ya reinicie el juego y sigue sin mostrar nada, en mi mapa x-1 ya no aparece tampoco, como si hubiera perdido las vidas. pero como repito cheque mi historial para ver si alguien (solo yo uso esta cuenta) entro y me hizo una broma pesada, pero no tengo historial de haber sido destruido por Sibelones (oleada donde había dejado todo)

 

si ya descartaste que: no se acabaran las vidas, y no tienes ningun registro de haber echo la puerta,
solo te queda contactar al soporte y hacerles saber tu problema

 

Supondré que ya revisaste en la pestaña de puertas galácticas. Si aparecía que tenias vidas espera un poco, si juegas en un servidor de america espera al reinicio del servidor que es mas o menos a las 5:30 a.m. hora local del servidor.

Si no juegas en un servidor americano espera un poco mas de tiempo, en caso que en ninguno de los dos casos tu puerta aparezca. Envía un mensaje al soporte.



Explica tu problema lo mas detalladamente posible y no se te olvide colocar:

· ID de usuario:
· Nombre de la nave:
· Servidor de juego:

Como mencione si tienes aun vidas en las puertas galácticas aun tienes la puerta. por favor verifica eso.