Soporte NECESITO AYUDA URGENTE!!!!!!!!!!!

Por favor, necesito ayuda como sea... tengo una cuenta cuyo usuario es •†H≡•IЙFξЯЙU$•, más conocida como Dante... hoy he intentado acceder como de costumbre y solo me pone ERROR estoy muy preocupado, ya que he invertido dinero real en esa cuenta y desde la pagina de bigpoint me pone que no aparece ningun usuario registrado con ese nombre... Estoy bastante frustrado y debido a que no tengo mi ID de usuario no puedo ponerme en contacto con el soporte del juego...... no se que esta pasando, por favor si alguien lee esto, toda ayuda es bienvenida...
Dante

 

Me pasa igual que a ti, creo que la pagina tiene problemas, hay que esperar

 

el que no debe no teme, y si no has hecho nada en contra de las normativas de bp,prestar cuenta, botear, o unirte a un clan multiempresa y aprovecharte del spacecup, deseguro solo sera error de la pagina, acuerdate que estan uniendo servidores, si tu servidor es uno de los antes mencionados quizas sea por eso,o aveces pasa que uno no escribe bien los datos por distraido, trata de escribir tus datos de ingreso lentamente y verifica que no este activado bloq mayus o el de los numeritos..

 

A mi me pasa lo mismo des login no puedo aceder a mi cuenta AngeldelInfierno. es mi nick de entrada ps no puedo entrar vario dias

 

Creo que de hecho no debes poner tu nick de entrada aqui en el foro para la propia seguridad de tu cuenta xD

 

ps no entra mi cuenta error login desdde una semana q puedo hacer si no no uso bot slo me dijo en el chat lo escrbi mal me sacaron del juego

 

Si tenes el correo de la cuenta lo que tenes que hacer, es entrar a la pagina de dark, depues das click en ''He olvidado mi contraseña'' luego pones tu nombre de usuario con el que inicias sesion en tu cuenta y le das a siguiente y te llegara un correo para ayudarte a restablecer otra o la misma contraseña.

 

alguna vez tuviste que haber contactado el soporte desde tu email principal, te recomiendo que busques alguin email ellos ahi siempre ponen tu id de usuario

 

si infringiste en las normativas lo mas seguro es que sea baneo contacta a soporte.

 

Hola dariolion98:

Desde el foro no podemos hacer nada al respecto, y la única alternativa que tienes es poniéndote en contacto con soporte. Puedes hacerlo desde otra cuenta, y facilitando algún dato como lo es, nombre de usuario, servidor y correo electronico en el cual esta registrada tu cuenta.

Recuerda que debes publicar en la sección del foro correspondiente, el tema será movido a Cuestiones técnicas.

Saludos.