Ayuda ''URGENTE''

Discussion in 'Archivo de temas restantes' started by JeanDavidNauElOlonés, Dec 13, 2017.

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  1. JeanDavidNauElOlonés

    JeanDavidNauElOlonés User

    El titulo mismo lo dice todo, necesito su ayuda y consejos ya que el área de pagos no soluciono mi problema y el soporte me envió hacia el área de pagos.
    Lo que pasa es que en Octubre del año pasado hice una compra de Premium y uridium x4 con una tarjeta Falabella visa (crédito), la cuenta se pago a la semana de la compra y me siguen cobrando, mande mi formulario al payment support y esto fue lo que me dijieron:
    [​IMG]
    si no se puede ver la foto lo copio y pego
    [EDIT] : Evita colocar respuestas del soporte en el foro

    LA CUENTA ESTA PAGADA, COMO VOY A PAGAR 2 VECES DIOS MIO.
    PORFAVOR AYUDA.
     
    Last edited by moderator: Feb 3, 2018
    JeanDavidNauElOlonés, Dec 13, 2017
    #1
  2. «�§IØΰX»™

    «�§IØΰX»™ User


    Mandales el justificante de pago y si te contestan con evasivas te vas al juzgado de guardia y denuncias , pero me extraña que BP no verique los pagos a mi me da que no as pagado o crees que has pagado y no es asi .

    Asegurate antes de hacer cualquier opcion vete al banco pide extrato de la tarjeta y con ese justificante segun tu que esta pagado se los envie y siguen persistiendo en que no esta pagado pues ya sabes lo que toca .

    Un saludo
     
    «�§IØΰX»™, Dec 13, 2017
    #2
    heminowolf01 and JeanDavidNauElOlonés like this.
  3. JeanDavidNauElOlonés

    JeanDavidNauElOlonés User

    Puedo pedir la boleta electrónica, me encendiste el foco compañero muchas gracias.
    A mi me re extraña porque si pague eso significa que Falabella se quedo con el dinero y no lo envió a BP.
     
    JeanDavidNauElOlonés, Dec 13, 2017
    #3
  4. Ioshiba-Inu

    Ioshiba-Inu User

    Hola JeanDavidNauElOlonés

    Aquí en el foro no podemos ayudarte con ese problema por favor contacta con Soporte / problemas de pago y rellena el formulario, espero hayas podido resolver tu problema. procedo a cerrar el tema.

    Saludos piloto.
     
    Ioshiba-Inu, Feb 3, 2018
    #4
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