AYUDA

Hola tengo mi cuenta nivel 21, 10 lf4 mejorados, al 16...
Y me banearon mi cuenta xq el nick no le gusto a los administradores, me enviaron un mensaje de baneo, hasta que cambie mi nick... pero NO puedo ingresar a mi cuenta COMO QUIEREN QUE CAMBIE MI NICK!!!
Me sale : =externalHome&loginError=99
Hablé a soporte, Envié toda la imformación pertinente, Nombre de usuario, servidor , y seleccione el idioma.
Ademas de que les escribí en inglés...
SI QUIEREN QUE ALGUIEN CAMBIE SU NICK, hablenle y habilitenle para que pueda cambiarlo sin esperar 48hr. Y NO BANEEN SU CUENTA, espero no haber perdido el tiempo y dinero que inverti en mi cuenta y espero que alguien me ayude, ya que en soporte ya pasaron 2 dias y me salen con mensajes como este!
Escribi a soporte y esta es su fabulosa respuesta:

I am afraid we are not able to help you with your question or
request because this is not the support for your language. Please go to
the support option in your game account and choose your own language so
that your question or request will be directed to the correct support to
be able to assist you further.

 

Repito, di todos mis datos, servidor, y seleccione el idioma adecuado además de que envíe el mgs en inglés...

 

Tendrás que hacerlo tras el baneo supongo,te dejo un enlace a un post en el que se indica cómo; Cambio de nombre

 

Hola ♎Φ♅♃√JÜGGΣЯNΔÜTT³♅Ø♎:

Antes de nada, tal y como te responde el Soporte, debes de escribir en el idioma de tu servidor, es decir castellano.
Te recomiendo que vuelvas a escribir al Soporte, explicando detalladamente tu problema. Indica tu Id de juego, el servidor y el nombre de la nave.
Informarte que una cuenta no se banea porque a los moderadores no les guste tu nombre, sino porque incumple las normas establecidas.

Un saludo.