Soporte BANEO INJUSTIFICADO

He tenido un problemas con un baneo, por mi nombre de usuario en el juego, ya que fui baneado por que no entra a la cuenta no marca nada solo error y al momento de que estaba jugando la cuenta se salio y la nave apareció con un nombre de este tipo: -EdditadoPor-soporte
no he podido comunicarme con el soporte ya que no puedo entrar a la cuenta, para poder mandar la petición, me pide el ID y no tengo ello ya que no lo guarde.
una de las razones por las que estoy aquí es por que al correo que esta la cuenta no a llegado ningún mensaje de el juego o ya sea del mismo bp referente a este tema.
Si hay algún moderador que me pueda ayudar en algo, de ante mano gracias.
pasen excelente noche.

 

Amigo hechele tierrita a la cuenta.

Tu gran amigo Bugpoint, Lagpoint.

 

siempre se les pide a los usuarios guardar su id y otros datos personales de la cuenta, lo mas seguro es que tu "baneo" fue temporal, y no hay nada que hacer mas que esperar.

 

Normalmente cuando te banean la cuenta por primera vez, suele durar 7 dias, si te banean por segunda vez el proceso del baneo se alarga mucho mas, podriamos estar hablando de 2 meses.
La cuestion es que no hace falta entrar en tu cuenta para avisar a soporte,
Tu solo dirijete como siempre a la pagina de darkorbit, luego te vas abajo del todo y veras una letras pequeñas , en una de ellas pone soporte, dale click y listo
Te pondra un formulario que tiene que rellenar eso si te pedira tanto el nombre de la cuenta con la id(pero como has dicho no lo tienes), es muy dificil enviarlo.
Un consejo: lo que puedes hacer es ir a tu correo y buscar alguna notificacion que te haigan enviado los de soporte hace mucho tiempo, (esa cual sea el tipo de notificacion), lo que puede hacer es agregar un mensaje y reenviarlo, de esta forma posiblemente te respondan.

 

eso no funciona haha
en los mensajes bien dice que son respuestas automaticas y que no debes responder a ellas, los miembros del soporte no llen mensajes por correo, los envian desde su pagina como miembros de administracion :v

 

Si lo he dicho, es por experiencia propia, a mi tambien me paso una vez cuando no me acordaba de la id.
Intente reenviar un mensaje que me mando soporte y al cabo de 3 dias me respondieron confortablemente, seguramente no te lo crees por que a ti no te a pasado eso, lo que estoy haciendo es aportar mis experiencias que me han ocurrido durando todo este largo tiempo en el juego.
No puedes afirmar algo que nunca has hecho.
Dicho esto, tengo que decirte que lo has ententido mal, se perfectamente que los de bp te mandan un mensaje automatico al momento de avisar a soporte(no me refiero a ese mensaje).
Si no, al mensjae que de envian los admin con una respuesta a tu problema.

 

No puedes hacer nada. Si te sale "editado por soporte" es que tenías un nombre inadecuado y te dieron una sanción temporal.

¿Qué puedes hacer para AVERIGUAR los motivos?

Crear otra cuenta (como ya hiciste, ya que estás comentando en el foro) y contactar al soporte de juego. Les das los datos de la cuenta ORIGINAL a la cual no puedes acceder y ellos te darán los motivos.

PD: Sería bueno si el correo desde el cual los vas a contactar es el mismo en el que tienes la cuenta original.

Un saludo.

 

Gracias por la ayuda tomare en cuenta todo lo que recomiendas

 

una duda sabes aproximadamente de cuantos dias puede ser el baneo?
gracias por tomar el tiempo de responder y ayudar

 

Lo que te diga es mentira, pero dependiendo de la gravedad de la falta pueden ser dos semanas, una semana o hasta un mes...ya nos contarás tú que tanto duró.

 

EN CASO TE BANEARON POR TU NOMBRE
no podras quejarte ya que es tu culpa, si quieres saber por cuanto tiempo te banearon
(almenos tienes el nick con el que dejaste verdad) en tu hotmail cuando compras algo del juego
te lo mandan, pero si es que activaste la opcion de que te notifiquen no. Busca y entra desde otra cuenta
y manda a soporte un mensaje explicando tu caso. Si no entra en 1 mes definitivamente es un bann de 2 meses.
Depende al nombre que te pusiste en el game, si no mal recuerdo te cambian el nombre y
te dan un determinado lapso de tiempo para que te lo cambies.

 

Hola RANGAROT2

A estas alturas del año, doy por hecho que tu problema ya se habrá solucionado, por lo tanto, daré por cerrado el tema para mantener en orden el foro.

Saludos.