CHAT

bueno como dice el titulo chat ; lo que sucede es que no me funciona de nuevo solo me sale un mensage
{chat.dochat.chat.authenticationFailed}
Se ha interrumpido la conexión con el servidor.

y llevo como 4 días así ya revice mi conexión y esta en perfectas condiciones a alguien mas le sucede ?

pd. se supone que ya se había alegrado porque ya me funcionaba 4 días antes pero volvió a fallar
pd.2 ya ise todo lo básico para tratar de arreglarlo , le pase ccleaner

 

A mi me sucede también pero en mi caso es un día me sirve el otro día me falla, y no se porque, ya mandaste mensaje a soporte?

 

no aun no e mandado pero igual pregunto aki en el foro para ver si alguien le sucede para que todos enviemos tiket

 

yo vuelvo a estar sin chat el mismo problema que 1 mes atras..ya envie tiket y dicen lo de siempre pasencia pues habrá que tener pasencia a ver si lo terminan de arreglar, saludos

 

yo desde hace mas de un mes no tengo chat, me sale eso de {chat.dochat.chat.authenticationFailed} tambien , y pues mandar a soporte solo sera perder el tiempo ya se que diran y mejor si quiero ver su respuesta mejor leo un email viejo, asi que esperare a que lo rreglen y ya, tal vez algun dia lo hagan

 

Hola pinguinitolokito

Hemos venido sufriendo algunos fallos en el chat, no obstante, es bueno recordar la importancia de mantener tanto el pc como el navegador limpio de archivos temporales, muchas veces sólo con eso el chat puede volver a funcionar.

En caso de que aún no se haya solucionado lo que comentas, por favor reporta el fallo a soporte para que puedan actuar como proceda.

¿Puedo ayudarte en algo más?

Un saludo.

 

Yo igual tengo el mismo problema a mi me dice: se a interrumpido la conexion con el servidor, limpio el navegador y nada, e usado distintos navegadores y nada que se soluciona, espero y solucionen pronto ese fallo

 

a todos los que tenemos ese problema, les sugiero cambiar la ip real de su pc, resulta que el fallo es una especie de baneo que va contra el numero IP de la maquina en la que juegan, si tu sistema lo permite cambia el numero de ip, hay algunos programas que lo hacen, pero no conozco ninguno gratuito, pero puedes intentar en la linea de comandos de Windows CMD --> ipconfig /release, luego ipconfig /renew, tambien funciona si desconectas el modem por un rato (usualmente las ip son dinamicas y cambian al estar desconectado).. todo esto es para el pana que presumo su internet es de cantv. de resto no se que mas puedas hacer.

saludos

 

Es tan fácil como resetear el Módem o Router.
En la parte de detrás del Módem o Róuter podéis encontrar un pequeño agujero donde pone debajo reset , solo debéis coger un palillo para los dientes y meterlo por ese orificio , durante unos 20-30 segundo lo mantenéis sin soltarlo.
Luego apagais el router , lo volvéis a encender y ya tendréis chat.

 

Hola pinguinitolokito

Puesto que no tienes nuevas preguntas cerraré el tema.

Un saludo.