cuentas

hola buenas hace unos momentos la cuenta del lider de mi clan fue (hakeada) por asi decirlo esta persona despues de halar un rato con nosotros me susurro quieres ver como tiro la cuenta se desconecto y despues de un rato entro denuevo con otra nave y sin ningun extra equipoado ni nada acto seguido cambio el nobre del clan y por alguna razon no puedo susurrarle al nuevo nombre que se puso yo se que la seguridad de cada cuenta depende del propietario pero en este caso literalmente la hakearon hace un mes masomenos tambien lo hisieron y el invirtio dinero en su cuenta solo quiero que se aga justicia se que hay una lista de los objetos que vendio si es que vendio las cosas solo quisiera que esas cosas se le regresaran porque pago con dinero por ellas porfavor espero leean eto y me den una respuesta gracias

 

Pero una cosa...¿porqué eres tú el pide ayuda y no el afectado?.El que pedas tú ayuda sirve de poco,ya que tu no tienes ni datos de la cuenta ni nada.El afectado ha de enviar un mensaje a Soporte(enlace en mi firma) y ahí poner datos de la cuenta(nombre,server,ID...) y esperar la contestación.

 

solo te diran que la seguridad de tu cuenta es tu responsabilidad, eso de que te hakean la cuenta no existe, nadie se puede meter a tu cuenta por arte de magia,para que eso pase tienes que haber dado datos o prestado tu cuenta a terceros, cosas en las cuales soporte no puede ayudarte, y es extraño que no sea el dueño de la cuenta el que este posteando esto.

 

Hola desfoushonfalkon:

Antes de nada, la persona que debe reclamar esa cuenta que comentas, es el propietario. Concreta mente, para el caso de cuentas robadas, el Soporte tiene una serie de directrices que se deben de seguir.
Te recomiendo que transmitas al dueño de la cuenta que se ponga en contacto con el Soporte, indicando su ID de juego, el servidor y el nombre de la nave.
Moveré tu tema a "Cuestiones generales" para mantener el orden en el foro.

Un saludo.