Dark Orbit "Ban" (?

Discussion in 'Archivo de temas restantes' started by Schindler, Oct 10, 2016.

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  1. Schindler

    Schindler User

    Buenas tardes usuarios de DARKORBIT.
    Escribo esta noche para contarles lo que me ha pasado. Yo juego en AG3, tengo una cuenta nivel 20, 10 iris, con solo dos havocks. Hacia unos meses que ya no entraba por problemas de trabajo, esta tarde quise entrar para volver a jugar a ver si me daban ganas de meterle vicio y dinero de nuevo. Resulta que cuando entro me encuentro con que mi cuenta no tenía nada, habian eliminado todo menos los 10 iris, y los PI.
    Envio un mail a soporte para que me den una respuesta y nadie contesta, luego se lo comento a un amigo y el me dice que mire mis havocks a ver si estaban. Entro y tampoco estan mis havocks, ahi el me comenta que los havocks no se pueden vender, osea que un HACKEO no fue. Por lo que llego a la conclusion de que es un problema de BIGPOINT o algo por el estilo. Que debo hacer?
    PD: tengo una calentura barbara, jaja.
     
  2. UNA OPCION ES QUE EN TU EQUIPAMIENTO BUSQUE UNA POR UNA EN ARMAS,GENERADORES.. ETC. PARA QUE TE SERCIORES DE QUE TIENES TODO YA QUE SI EN CASO DE QUE NO HAYA DEFINITIVAMENTE NADA BUSCANDO POR ESA OPCION,, PUES CONTACTARCE CON BIGPOINT PERO CON ESO DE QUE BIG POINT YA NO SABE NI QUE HACER CON TANTO PROBLEMA DEL JUEGO... MEJOR OLVIDATE DE QUE TE LO REGRESEN XD.
    PD: NI PORQUE TE CALIENTES COMO EL SOL... LO RESOLVERAS PORQUE TE VAN A DEJAR BIEN FRIO.. :p
     
  3. naramon09

    naramon09 User

    tal vez pudo ser que te quitaron las cosas por inactividad es mi opinión no se eso he escuchado
     
  4. Lo que dice naramon09 es muy cierto, un amigo que llevaba bastante tiempo sin jugar le paso lo mismo que a ti, el mando mensaje a soporte y ellos le dijeron que le quitaron las cosas por inactividad y que solo por esta vez se las regresaban por cortesía XD, pero que ya no puede dejar inactiva la cuenta por mas de un mes nuevamente o le quitarían todo permanentemente, así que te recomiendo que esperes su respuesta. Saludos
     
  5. pues si hace eso realmente bp, es denunciable. la cuenta es tuya y de nadie mas .si has gastado dinero en tu cuenta no te pueden quitar nada ,Al menos legalmente
    pero ya sabemos como funciona bp, hacen lo que le parece bien a ellos y punto
     
  6. Schindler

    Schindler User

    Claro, yo no tengo nada de nada. Hasta me han quitado los havocks y eso solo lo puede quitar BIGPOINT. Ya han pasado como 7 horas y no recibo ninguna respuesta. Esperare hasta mañana. gracias!
     
  7. No te pueden quitar algo por lo que has pagado solo porque la cuenta este inactiva por un mes, tu amigo te ha engañado de una forma visceral.
     
  8. Prueba a denunciar a BP, a ver si así se les bajan los humos.
     
  9. COSMOSX

    COSMOSX User

    Corrijanme si estoy equivocado, pero, normalmente , una cuenta se declara inactida cuando leva 2 años sin jugar, es ahi cuando la cuenta es borrada permanentemente.
    Pero eso de que sea por un mes, me parece un poco sospechoso las verdad.
     
  10. EL_Pala

    EL_Pala User

    Yo he dejado mi cuenta sin moverla hasta por 3 meses y nunca le ha pasado nada. Puede ser que tengas las cosas equipadas en otra nave o que sea un error de sistema. Revisa nave x nave para que te asegures, en caso contrario ojala que soporte te regrese tu equipamiento.
     
  11. Schindler

    Schindler User

    Me han contestado el mail y dicen que ha estado inactiva por mas de un mes por eso me la habian desactivado. Ahora "gentilmente" me la deovlvieron pero si pasa un mes de nuevo me la bloquearan permanentemente. Amenazas de BIGPOINT. La proxima lo denunciare
     
  12. dibujito

    dibujito User

    Queeeee!!! te bloquean la cuenta por inactividad de 1 o 2 meses??? como es eso?
     
  13. AdaM

    AdaM User

    Hola Schindler

    Desgraciadamente lo que comentas le ocurre a mucha gente y realmente Bigpoint tiene las de ganar por el simple hecho de que cuando te registras tienes que "aceptar" un contrato con BP en el cual les das determinados derechos para gestionar tu cuenta a cambio ellos en ese contrato ofrecen juegos gratuitos y se compromenten a guardar tus datos bla bla bla. Un error muy común es aceptar el contrato sin antes leerlo, el ansia de querer jugar hace que pulses la casilla de "He leído y acepto las CGC" y no sepas realmente que derechos y deberes te vinculan a ese contrato. Aquí te pongo un extracto resumido del apartado que te perjudicaba.
    8.3 Rescisión por causa justa

    8.3.2 [...] Bigpoint está especialmente pero no exclusivamente autorizada a rescindir el contrato por causa justa cuando:
    • El usuario se retrasa en los pagos [...]
    • El usuario infringe las leyes, las reglas del juego o las reglas de uso de los servicios [...]
    • El usuario no ha utilizado su cuenta durante cuatro semanas a pesar de haber sido advertido
    Entre otras cosas, basicamente para que el contrato no se anule por causa justificada tienes el deber de conectarte al juego al menos una vez al mes para que la cuenta no entre en fase de suspensión es uno de los acuerdos que "firmas" con BP para poder tener la cuenta.
    Este apartado el 8.3.2 también incluye jugadores que infringen las leyes de ahí que te haya parecido que te metian un banneo, la forma de procesarlo es parecida pero no es lo mismo, tambien por impagos y toda la pesca, aquí lo he resumido pero lo puedes leer en Condiciones Generales de Contratación.

    Realmente no te han amezanado, sólo han aplicado el contrato que hay acordado entre cliente y empresa, y déjame decirte que has tenido mucha suerte de que "gentilmente" te lo hayan devuelto, tengo un amigo al que le ha pasado esto mismo y no le devolvieron nada, porque desde el punto legal del contrato no tienen por que hacerlo. :(

    Un saludo.
     
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  14. PEPSIMAN

    PEPSIMAN User

    Si quieres jugar tienes que aceptar ese trato.
     
  15. Ahi no dice nada de eliminar items debido a la inactividad.
     
  16. AdaM

    AdaM User

    Tienes razón, realmente en el contrato no ponen literalmente "te lo vamos a borrar si no juegas", lo que yo he hecho es un RESUMEN de un extracto del contrato, los corchetes [...] indican que falta información.
    Si lees TODO el contrato ya lo percibes.
    Aquí tienes el derecho de BP:

    [...] 1.2.15 El usuario no puede reclamar que los juegos o servicios se conserven en la versión existente en el momento de la contratación. Bigpoint se reserva el derecho a suspender en cualquier momento el funcionamiento de un juego o servicio sin informar sobre los motivos. [...]

    BP se reserva todos los derechos y yo NO soy miembro de soporte así que si quieres conocer los motivos exactos de porque lo hacen contacta con ellos ;).

    Es el "precio" que hay que pagar para jugar juegos gratuitos, así de simple.
     
  17. Pues, si te haz leído los términos y condiciones que aceptaste antes de jugar, te das cuenta que tu cuenta pertenece enteramente a BP, sin importar cuánto dinero le hayas metido :p
     
    EL_Pala likes this.
  18. la cosa es que por mucho contrato que te hagan firmar , hay unas leyes que estan por encima de ese contrato, no eres un usuario, eres un cliente desde el mismo momento en que metes un euro al juego
    las preferentes tambien estaban contratadas y ahora tienen que devolver el dinero por engañar a la gente.
    a ver si lña gente se entera de eso de una vez
     
  19. legalmente no , bp puede decir misa con una manta, desde el momento en el que metes dinero real es tuya
     
  20. leete el anexo del articulo 3 de la directiva 93/13/CEE sobre posibles clausulas abusivas en contratos de adhesion , que es lo que tu has aceptado en este juego
     
  21. un saludo a todos, que de esta me banean fijo
     
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