desapareció mi cuenta

Hoy ingrese al juego después del reinicio de los servidores y el progreso que tenía ya no está, todo lo referente a mi cuenta no aparece.
Espero que puedan ayudarme.
Gracias!

 

¡Hola xKingCreewx!
Lamentamos mucho lo ocurrido con tu cuenta. En situaciones como esta, es muy importante mantener la calma y no intentar crear nuevas cuentas ni realizar más cambios desde tu lado, ya que esto podría dificultar la recuperación de datos.

Para que tu caso pueda ser atendido correctamente, debes contactar de inmediato con el equipo de Soporte.

• Allí deberás proporcionar toda la información posible relacionada con tu cuenta (nombre de usuario, servidor, correo vinculado, fecha aproximada del último acceso, etc.).

Recuerda: los moderadores del foro no tenemos acceso al sistema de cuentas ni herramientas para recuperar datos personales, por lo que el único canal válido es con soporte.

Esperamos sinceramente que se solucione pronto y puedas volver al espacio sin problemas.

Un saludo,
Gracias por seguir formando parte de la flota tu equipo de DarkOrbit.

 

Yo ya hice reporte policial y resulta que kirkrash no puede ayudarme y eso que el soporte aleman me dijo que si xD es un lio intentar recuperar cuentas

 

¡Hola ☆�*FЦΣ®^^©.®^^®^^HKM!
Lamento mucho leer tu mensaje. La verdad solo debes buscar las alternativas, si soporte en Español te menciona que no puede, intenta nuevamente con soporte Alemán, te recomiendo que adjuntes Tickets antiguos para que puedan hacer una trazabilidad y de no poderse, lamento mucho lo ocurrido.

Un saludo,
Gracias por seguir formando parte de la flota tu equipo de DarkOrbit.