Desconexion descontrolada

Discussion in 'Archivo de temas restantes' started by ŤĂM_ĦĂYŁEY_Sensual, Apr 22, 2016.

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  1. Supongo que no soy el unico usuario el cual esta en el juego y se le desconecta sin razon alguna, creo que esto es demasiado preocupante, dado que si haces ggs u estas en un evento es molesto perder vidas o que te maten porque se desconecta sin razon alguna, tambien obiamente bp jamas te regresara vidas porque como siempre niega que andan mal y los que tenemos la culpa somos los jugadores por tener una pc basura u una conexion a internet obsoleta, ._. paso mas tiempo dando conectar de nuevo que jugando ._. salto de mapa se desconecta, compro camu se desconecta, cambio hangar se desconecta, espero se peuda solucionar esto pronto.
     
  2. A mi hoy me ha pasado unas 7 veces.
    Andaba todo relajado y booooom !!!!!!!!!!!!! DESCONEXION TROLA ME JODE UNA MISION :v !!!! XDD lo peor es que se me desconectaba cuando estaba a punto de morir, ese BP me esta acosando con su bugorbit reloaded 2.0 version "fallo sin conexion" D: (?)
     
  3. lo se es demasiado molesto, a veces los jugadores con trabajo tienen tiempo de jugar y les fatidian con esos fallos pero bueno hayq ue dejar el do unos meses y que le duela a bp ese dienero que se ira en otras cosas xD
     
  4. Sectum

    Sectum Guest

    Hola ŤĂM_ĦĂYŁEY_Sensual

    Por favor reporta tu problema a nuestro soporte de juego para saber más detalles de lo sucedido, ellos transmitirán la información pertinente.

    - Click en ayuda

    [​IMG]

    - Vas a soporte

    [​IMG]

    - Formulario de contacto

    [​IMG]


    Una vez en el formulario de contacto seleccionas "problemas del juego" y procedes a explicar toda la situación a detalle para que puedan darte la mejor asesoría que les sea posible.

    Recuerda anexar los siguientes datos:

    -Nombre de usuario
    -ID de usuario
    -Servidor

    Quedo atento a tu tema,

    Un saludo.
     
  5. gracias eso hare dado que ya este problema me va para largo y no veo mejoria
     
  6. yo tambien espero algun dia solucionen ese problema de desconexion que hace 2 semanas me esta atormentando...y que varios usuarios han quedado afectados sobre todo cuando hacemos GGs o estamos en mapa PVP

    PD. si lee este CM no me vaya a decir que limpie caches o cookies ..menos que cambie de navegador..por que ya lo hice y no ayudo en nada.
     
  7. Renamon

    Renamon User

    Dos semanas? y yo quejandome porque solo me paso tres veces hoy y solo si me movia antes de que cargara al 100 el juego :v pero me alegra que no sea mi conexion o eso espero, al menos no soy el unico y si es muy molesto que pase porque se juega con miedo de estar haciendo algo importante y se pierda la conexion. . . . espero den solucion a esto
     
  8. Renamon

    Renamon User

    Yo tengo una duda respecto a los reportes a soporte, yo juego en US2 y no se muy bien ingles (evito usarlo), he tenido problemas con el juego pero no he reportado nada porque no se si valga de algo hacer un reporte en español para un server en ingles. Seria bueno que me aclaren la duda
     
  9. a mi tambien me pasa,aunque a veces pero es jodido o muy molesto
    a veces me sale y a veces no
     
  10. ya mande mensaje al soporte si me dicen algo les digo a ustedes & renamon envia mensaje al soporte aunque sea en español hay demasiados trabajadore en bp los cuales te responderan en español sin problema
     
  11. Hola Renamón :v
     
  12. Sectum

    Sectum Guest

    Hola -XxDark-PonyxX-

    Bueno, empecemos porque soy un moderador de foro y no de chat. Obviamente se trata de un problema que no se resuelve a base de la limpieza habitual de los cookies y del caché del navegador.

    Hola Renamon

    Verás, el soporte al que contactes depende del idioma en el cual iniciaste sesión a tu cuenta. Por ejemplo, tu puedes jugar en españa 2 o en américa global 1 pero iniciar en el idioma inglés, depende de la URL que digites.

    Por ejemplo:

    us.darkorbit.com > Esta URL es para el DarkOrbit en inglés, por lo que si contactas a soporte a través de ese acceso, obtendrás ayuda en ese idioma y no en español.

    Obviamente lo que debes hacer, es contactar a nuestro soporte en español ya que es el idioma que mejor dominas o tu lenguaje principal por así decirlo.

    Un saludo.
     
    kornflakes95 likes this.
  13. ok, almenos un moderador me confirma que es un problema distinto a lo de limpieza,navegador etc
    pero debe comprender que la mayoria de moderadores siempre empieza culpando a nuestra pc o navegador..que si es tu internet,que si es tu pc cosas asi y entiendo que quieran descartar eso primero,pero deberian tmb hacer mea culpa de vuestro servidor o etc...
    en fin...espero en verdad se solucione dicho problema de desconexion constante y de teleportacion y saltos.
     
  14. Sectum

    Sectum Guest

    Hola -XxDark-PonyxX-

    Como bien haz dicho, la mayoría de problemas generales se resuelven con técnicas del mismo tipo o comunes. Esto quiere decir que para la mayoría de preguntas vas a obtener respuestas genéricas, es decir, que tienen el mismo contenido. (Por ejemplo, el problema típico de que no se pueden equipar los "extra" en las naves, lag en general, etc"

    No es un jugador ni diez ni treinta, son cientos que presentan problemas a diario, dónde la mayoría se resuelven con el procedimiento habitual de eliminar el historial, las cookies y el caché. (Es decir que a diario muchas personas presentan problemas comunes en DarkOrbit, ya sea porque son jugadores nuevos o porque no son muy conocedores en estos aspectos del juego)

    Este no es un problema "general", parece ser más un problema específico, por lo que ya es algo que deben revisar a nivel de programación.
    ¿Quién lo revisa? El departamento responsable.

    Por lo que te invito a pensar que estos fallos toman por sorpresa a moderadores y también a jugadores. (Además, de que los moderadores podemos jugar en ambos roles, es decir, somos MOD pero a la vez somos jugadores)

    Nosotros no tenemos información específica al respecto (por ahora) y ya es un tema que llevará un tiempo resolver, no depende de nosotros ni tampoco del soporte de juego, es un poco más complicado que eso.

    Habiendo aclarado esto, doy por cerrado el tema para evitar spam.
     
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