Duda

¿Que pasa si por error mande un sms a mi cuent?

 

¿Pues que mas puede pasar?, es obvio haha, se abonara el monto de U a tu cuenta, y se te cobrara el mensaje, ¿que mas podría pasar?, saludos.

 

Me llego un mensaje que me dijeron que no reconocieron el código de envío, que lo verifique y lo intente después

 

ahí tienes la respuesta

 

Hola CROIX981

Quizá anotaste mal el número solicitado en el área de pagos/sms, pero también podría ser un problema directamente relacionado con la empresa que te brinda el servicio celular.

Si quieres adquirir el uridium puedes intentar nuevamente, si por el contrario no te llegó nada pero te descontaron el dinero, debes contactar al soporte de juego directamente. Ellos te darán pasos a seguir, en últimas también podrías hablar con la empresa que te brinda el servicio celular.

Aclararte que los jugadores Mexicanos, al menos por ahora, no tienen la opción de SMS habilitada ya que se está cambiando el proveedor. (Opción de envío de SMS desde México)

¿Tienes alguna otra pregunta?

Un saludo.

 

Ya me lo aclaraste con lo de mx1, en todo caso eso ya se perdio?

 

Hola CROIX981

Mi respuesta hace referencia a jugadores que hayan creado sus cuentas en México. (Es decir, que sean de ese país..)

Si eres Mexicano, te puedes ver afectado por eso, de ser así tendrías que contactar directamente al soporte de pagos

Ten en cuenta que puede ser un problema directamente relacionado con el cambio de proveedor y puede que en últimas termines reclamando a la empresa que te brinda el servicio de telefonía celular, ya que son ellos quienes te cobran inicialmente el dinero por el sms y son quienes deben enviar la confirmación a BP para añadir el uridium.

Saludos.

 

Intente con el soporte de pago pero ya no aparece la opción así que la mande como una general al soporte

 

Hola CROIX981:

Que en el servidor en el que juegas desaparezca una de las opciones de comprar uridium, como es en este caso los sms, no quiere decir que te desaparezca la opción de poder comunicarte con el Soporte de Pagos.
Te recomiendo que utilices el enlace que te hemos dejado para comunicarte directamente con ellos.

Un saludo.