Soporte Error con cuenta.

Pasa que mi cuenta tiene un error/bug que ya he reportado a soporte y me dicen que debo ser paciente para que puedan localizar el error y pueda acceder a mi cuenta, lo que significa que no podre participar en el evento de Exponave y posiblemente tampoco el evento de la Eurocopa , eso no es lo peor, lo peor es que tiene Premium mi cuenta, no se cuanto tiempo se lleve el soporte en arreglar el problema pero mis días de premium no se podrán aprovechar.

Me darán algún bono de compensación? Ya que el Premium no es gratis y aparte que no podre comprar los diseños morados.

Al menos unas palabras de consuelo no me vendrían mal.

Saludos.

 

avisame apenas tengas respuesta de ellos, yo tambien sigo esperando y no dicen nada que nos ayude hasta el momento.

 

Buenas Serpus

No has hecho por casualidad abusar de algún bug o obtener ventaja de algo (ej: Destruir al mismo usuario varias veces) o haber dicho alguna palabra que pudo ofender a alguien por el chat.

Rara vez pasan este tipo de cosas y suelen ser por algo, ¿ya has intentado borrar el Cache del navegador y el historial?

Saludos...

 

Hola Serpus,

lamentablemente desde el foro no podemos hacer nada, si ya has contactado con el soporte, el equipo tecnico tendrá constancia de los fallos y estarán trabajando en solucionarlo, todos los fallos ajenos a los usuarios serán compensados con algún bono como suele suceder.

Saludos.