error en compra

alguien sabe por que no puedo comprar un paquete como premium o duplicador, justo qjiero comprarlo para aprovechar el evento y me sale con esto bigpoint,a alguien mas le pasa como lo soluciono help me

 

alex a mi me pasaba desde sabado pero desde hoy de madrugada en america latina o medio dia en europa ya pude comprar y premiumy duplicador y todo....hasta ahora ni me daba oportunidad de comprar con tarjeta ni nada pero lo resolvieron

 

Sobre problemas de de pago y compra contacta a soporte, sobre estos temas contestan rapido xd.

 

pues cosmo yo me comunique pero cuando quieres quejarse de pago te sale un formulario con datos de tu pago de cual se estas quejando....pues no pude hacer pago porq no me salia esa opcion .....
por eso le dije que se areglo pero como tu dices puede tratar

 

Hola j°alexander

Pueden haber muchos factores y para los cuales tienes que describir tu forma de pago, para estos fallos, envía un mensaje al soporte, Ayuda-Soporte-Formulario de contacto-Expones tu problema. No olvides poner:

- • ID de usuario:
- • Nombre de la nave:
- • Servidor de juego:

Saludos.