problema de carga|

hola desde el fin de semana el dark me empezo a dar problemas , al momento de querer jugar se me lagea toda la pc es como si se comiera todo el internet al momento de que esta cargando el juego como que se reinicia pone la pantalla de la pagina en negro y la quita , si carga el juego pero no me deja jugar por el pantallazo negro que suelta , que puedo hacer , alguien sabe por que sea?

 

Intenta borrando cokies y borrando el historial y si no funciona ninguna intenta cambiando el navegador y si no funcina enviale un mensaje al soporte

 

ya borre cokies cache y todo eso , en google chrome es que me soltaba el pantallazo negro, y en moziila no cargaba la pagina

 

Hola Yøû•Ąяє•Đęađ♥»мŷλ«♥™

Sí ya intentaste los pasos básicos (borrar cookies y demás), prueba cambiando de navegadores (Maxthon, Opera, Mozilla y Comodo) o revisando sino tienes algo desactualizado, cómo el Flash Player, sí ninguna de estás cosas resulta, prueba comunicando a Soporte tú problema indicando que soluciones probaste, y así ellos te dirán sí hay alguna anormalidad con tú cuenta.

Saludos.

 

Hola Yøû•Ąяє•Đęađ♥»мŷλ«♥™

Inicialmente voy a mover tu tema al área de Cuestiones técnicas para mantener el orden en el foro.

Recomiendo que uses otro navegador que no sea Google Chrome, también debes ser insistente con el tema de ingresar al juego. Me pasó un par de veces que la pantalla se quedaba en negro y nunca iniciaba, pero tras el tercer intentó empezó a cargar con normalidad. No tengo información de si es un error puntual del juego o si está asociado con la plataforma de flash player en la que está el juego, recomiendo que contactes al soporte y que mantengas tu flash player y adobe shockwave actualizados a su última versión respectivamente.

También puede deberse a la computadora...si el juego no carga correctamente (gráficos) puede pasar eso y es un tema directamente relacionado con el consumo de memoria RAM.

Quedo atento a tu tema para que puedas seguir comentando al respecto,

Un saludo.