Problema de cuenta

Discussion in 'Archivo de temas restantes' started by djdjdjkddhe, Apr 20, 2016.

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  1. hola teng un proplema, y es que no entra a mi cuenya, quise entrat al servidor privado, me cerro la cuenta y se reinicio, quise entrar al teste pero cada qud pongo mi nick y nombre y entro en login se vuelve a poner la pagina de inicio y no entra, ya intentr muchas veceses :( ayuda
     
  2. Manda ticket a Support, ya lo hice yo y espero repsuesta xddd
     
  3. a mi me pasa ese mismo problema donde quieren que saque mi id si nunca me habia ocurrido un problema asi
     
  4. DiosLugh

    DiosLugh User

    Hola djdjdjkddhe:

    Para solucionar tu problema te recomiendo ponerte en contacto con el Soporte. Recuerda que debes indicar tu Número de Id, el servidor en el que juegas y el nombre de la nave para agilizar la consulta. A continuación explica de una manera clara el problema que has tenido. Gracias.

    Un saludo.
     
  5. PegazoMega

    PegazoMega User

    No hay alguna otra forma de recuperar la vuenta, ya que la mayoria solo cuenta con el nombre y servidor pero muy pocos con la ID porfavor ayudenos
     
  6. DiosLugh

    DiosLugh User

    Hola PegazoMega:

    El Número de ID lo puedes sacar de cualquier otro mensaje que hayas enviado al Soporte anteriormente, o de alguna compra que realizases. Cada vez que realizas una compra en la cuenta, recibes un mensaje que confirma la compra realizada. Allí también puedes ver el número de ID.
    En caso de no encontrarlo, envíen mensaje al Soporte con los datos que tienen, es decir el servidor en el que juegan y el nombre de la nave de juego. El Soporte se pondrá en contacto con ustedes para darles respuesta.

    Un saludo.
     
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