Problemas Iusacell

Discussion in 'Archivo de temas restantes' started by ™★Miiza★, Jul 23, 2015.

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  1. Me gusataria que señores MOD le pasen la siguiente informacion a los desarrolladores; lo que sucede es que no estan abonando moneda de juego via sms, esto en Mexico, en la MHH mande tres msj quitandome el saldo, pero nunca llego el uri, contacte a soporte y ponen demasiadas trabas para darte, tanto que me dijeron que no encontraron algun movimiento, aunque les envie imagenes y todo; y hoy envie un msj para lo del partido de mexico contra panama, y de nuevo me quitaron el saldo pero no me llego el uri.
     
  2. *-*Rexx*-*

    *-*Rexx*-* User

    IGUAL ME PASO A MI , YO ENVIE 20 SMS Y LES ENVIE CAPTURAS DE PANTALLA DE MI FACTURACION IUSACELL PERO IGUAL ME DICEN QUE NO ES SUFICIENTE LA INFORMACION , ESTO ME PASO EL DOMINGO 19 DE JULIO DEL PRESENTE AÑO , HOY VOLVI A ENVIAR OTRA EVIDENCIA A VER QUE ME CONTESTAN PERO NUNCA HABIA PASADO ESTE TIPO DE PROBLEMA CON MI LINEA -_-
     
  3. a mi me paso igual mande 7 mensajes y no me ha llegado nada
     
  4. Amigo no puedes quejarte ya que ese sistema de compra es muy inestable los eso lo qutaron en venezuela ademas de la situacion economica xD
     
  5. eso es problema de la compañia de cel amigos
    Compra 3.356 Uridium con tu móvil. Válido solamente para móviles que operan con Movistar o Iusacell/Unefon. Envía un SMS con el texto BIG 16184601 al número 92800. Recibirás en tu móvil un sms de confirmación sobre el abono en tu cuenta.
    Coste del mensaje: 15,13 $ IVA incluido, o 14,48 $ en ciudades fronterizas en donde solo se aplica el 11% de IVA.
    Atención al cliente gratuita desde todo Méjico en el 01800 699 1515 y desde la ciudad de México en el 5203 1806.
    Si eres menor de edad, asegúrate de contar con la aprobación de tus padres.
    Proveedor de red:

    ¡Recuerda que es necesario dejar un espacio en blanco entre BIG y 16184601!
    Nota: antes de abonarte la compra, tenemos que esperar a la confirmación de tu proveedor de telefonía móvil. Este proceso puede tardar algunos minutos.


    si estas en mexico mejor saca una tarjeta de esas de bancoppel o electra o sacate la toditocash muy facil solo sacala por internet desde su paguina y recargas en oxxo que aqui en mexico en cada esquina ay uno recargas desde 200 y pues a darle duro



     
  6. Sectum

    Sectum Guest

    Hola ™★Miiza★

    Debes ponerte en contacto con el soporte de pagos para que puedan ayudarte con tu problema. Te recomiendo insistir y enviar lo que tengas a la mano. Me refiero a los comprobantes de pago.

    Además, deberías comunicarte con tu empresa de telefonía celular para verificar si hay algún error con la mensajería de contenido, ya que dicha compañía es la que debe enviar la confirmación de que tu enviaste el mensaje para que big point te añada el uridium por el que pagaste. (Muchas veces pasa que es un error de la compañía, donde te cobran y te cobran pero no llega nada)

    Comprueba eso antes de continuar enviando mensajes, solo hasta que estés seguro de que ya todo anda bien.

    Quedo atento a tu tema.

    Un saludo.
     
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