Soporte Problemas tras Problema!

Discussion in 'Archivo de temas restantes' started by ★ŤΉÊ★ŢIŢÃN★, Apr 28, 2017.

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  1. vamos por favor que pasa? primero no se podia entrar a jugar 3 dias en problemas ok ahora se puedo jugar. pero la pagina de inicio esta resuperlenta!!! regalaron 2k energias pero como se pueden usar si tarda como 500k años en cargar cada tirada de energia(sarcasmo :v) y eso es muy molesto. por favor ponganse a arreglar estos problemas dieron el regalo ese muy temprano porque aun siguen habiendo muchos problemas en los servidores afectados. :L
    dijeron que se ivan a poner mas atentos con los problemas de lag y eso pero veo que va de mal en peor ... :l
     
    Last edited by moderator: Apr 28, 2017
  2. Tarda como maximo en mi computaora 2 segundos para aventar 100 enerjias, otra evita palabras antisonantes ya que no estan permitidas y para muchos son molestos o pueden ofenderse ademas evitaras problemas o llamadas de atencion de los admi.

    Claro que dijeron que Iban a estar mas atentos a los problemas tecnicos pero en el foro no encontraras nada practicamente todos te diremos mandalo al soporte suerte

    Saludos ★ŤΉÊ★ŢIŢÃN★.
     
    Last edited by moderator: Apr 28, 2017
  3. hablar con el soporte es como hablar con la pared :'v
     
  4. Depende que tambien hayas explicado tu mensaje, les tienes que hablar practicamente como si fuese una carta muy formal, no como acostumbras a esscribir entre amigos, foro, chat, etc...
     
  5. Thrym

    Thrym User

    Hola Titan,

    lo primero por favor, modera tu lenguaje.
    Lo segundo, no nos indicas ni servidor ni horario del problema, y además desde el foro no podemos hacer gran cosa. Esta mañana he estado conectada en varios servidores americanos, desde Europa, y el juego corria bien por lo que es muy recomendable que contactes con soporte para poder enviar registros del problema y que los técnicos lo puedan revisar. Sin embargo, no puedo dejar de recomendarte que antes de encender la alarma general, revises todas esas cosas que siempre recomendamos los moderadores y que te van a recordar en soporte (borrado de cookies y caché, reinicio del juego, desconexión de otros dispositivos que roben ancho de banda, sobretodo si tu conexión es wifi, cambio de navegador, actualización de FlashPlayer y Java, etc etc)

    Suerte ;)
     
  6. es verdad lo siento. pues es en ag1 que la gran mayoria de tiempo anda muy mal con lag y no es mi pc ni nada de esos..
     
  7. Đesαnn

    Đesαnn User

    Tienes que ser paciente, recientemente se realizó una migración de datos para mejorar el performance en estos servidores, pasa que es habitual tener problemas después de las actualizaciones o mejoras, por lo que siempre hay que esperar cierto tiempo de "adaptación" para disfrutar del juego con normalidad. Ellos no harían cambios para perjudicar el rendimiento del juego, eso haría que perdieran jugadores, pienso que es algo que se sale de sus manos.
     
  8. Cerbero

    Cerbero Guest

    Hola ★ŤΉÊ★ŢIŢÃN★

    Puesto que ya te respondieron y dieron las soluciones más probables me dispongo a cerrar el tema.

    Un saludo.
     
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