Recuperacion de cuenta

Buenas, resulta que acabo de volver al juego despues de 3 o 4 años y he entrado por la pagina de bigpoint que es por donde siempre entraba, pero resulta que ahora cuando me quiero cambiar de contraseña para seguridad no me acuerdo del mail que le puse a la cuenta hace 3 o 4 años, pero ese no es mi mail de registro, simplemente un mail que le puse para no juntar los mails normales con los de todos los juegos online. He estado intentando recuperar mi mail pero no hay manera y mi pregunta es, habria alguna manera de ponerle a mi cuenta otro mail? Puedo demostrar que es mia porque el mail de regitro es mio.
Me acuerdo que en otro juego para recuperar mi cuenta les tenia que decir cual era el mail de registro y acceder a el para recuperar mi cuenta, y asi lo hice y recupere mi cuenta, lo que no se es si con bigpoint la podre recuperar de igual manera. Entiendan que es molesto poder entrar a mi cuenta pero nunca poder cambiar contraseña ni nada. Graciass de antemano

 

hermano automaticamente cuando escribes al suporte te asigna tu Email de registro alli lo podras ver...

 

@Jnitto,

el usuario es responsable de conservar los datos de acceso a su cuenta y de utilizar en el registro un correo válido; el correo de registro, como indica Caney, aparece en los datos de tu cuenta en el juego (apartado de configuración de cuenta). Sin embargo, si el correo ha sido cancelado por inactividad o bloqueado por el gestor de correo, desde Bigpoint hay muy poco que se pueda hacer.

Te sugiero contactar con el soporte de tu correo, o hacer uso de las herramientas de contraseña olvidada del propio correo para poder acceder a él, y luego acceder o modificar los datos de tu cuenta.

Saludos