Recuperacion de cuenta?

Tengo un problema y es que para recuperar mi cuenta que me robaron... tengo casi todos los requisitos, facturas de pago etc.. el unico requisito que me falta es el siguiente...


1. Notifica el **** inmediatamente en la comisaria de tu localidad. El numero de ID de usualrio, de la cuenta robada y nombre del juego deberian ser visibles en el informe policial, asi como la informacion de contacto de la comisaria y el numero de informe policial.

he hido a prenguntar a la "comisaria" y no me han ayudado ya que en mi pais no cuenta con una ley que castigue este tipo de "crimen" .

mande un mensaje al soporte desde mi correo y no me ayudaron solo optaron por ignorar mis preguntas....

que se puede hacer en este caso?

 

Mira, BP te pide la denuncia en una comisaria porque es la unica forma de corroborar que realmente sos quien dice ser, asi que es solo un papel formal y en la comisaria solo tienen que redactarlo y archivarlo para que BP los llame y les confirme la denuncia a tu nombre.Asi que en la comisaria no tienen que investigar nada, volve a ir y explicales esto y que te la tomen igual (es su obligacion) , o en todo caso anda a otra comisaria.Pasa con muchas cosas eso de que ponen excusas para no tomarte las denuncias, vos insisti.
Ah y si tenes problemas con el soporte mejor comunicate con soporte en ingles, el soporte en español son unos inutiles y vagos en general

Pd: sos el de ag3 que estaba hoy en el chat?

 

Hola @YEFRY2, sin la denuncia policial no se puede hacer nada. Es un documento imprescindible.

Hola @SEEK-AND-DESTROY-20 , me da mucha pena leer ese comentario del Soporte Español. Se de primera mano que se esfuerzan en resolver cualquier duda y problema y su forma de actuación no tiene nada que envidiar al resto de idiomas. Por otro lado, no mandéis nada a otros equipos, ya que os derivaran al Soporte Español y solo conseguiréis tardar mas en llegar a una solución.

Un saludo.