Reinicio de pruebas

solo quiero saber de que manera puedo llevar a acabo la reposicion de mis pruevas. debido a que tenia pruevas ya avansadas y el dia de hoy 18/10/18, cuando me conecte las encontre reniciadas... me gustaria saber de que manera puedo pedir que soporte, me apoye, ya eh mandado correo a soporte y nomas no me contestan.. dibido a que esas pruevas ya estaban proximas a terminarlas.. espero alguien me pueda apoyar....

 

Hola иєяø●ΞŁ●ИЇŃØ●SIĈΔЯIØ:

Si ya has contactado a Soporte, necesitas al rededor de 2 a 3 días, ya que hay múltiples solicitudes de distinta índole en estos momentos, y mientras las van solucionando puede transcurrir este periodo de tiempo. Espero, les hayas facilitado la información básica requerida, que es:

• Servidor
• ID de usuario
• Nombre de usuario

¿Tienes alguna duda al respecto?

Saludos.

 

Me paso lo mismo, pero me dijeron que no pueden hacer nada por mi :'c

 

Hola иєяø●ΞŁ●ИЇŃØ●SIĈΔЯIØ,

Si ya realizaste el contacto con soporte ellos te dirían los pasos a seguir por tu problema. Sin más que agregar.

Saludos.