Respuesta soporte

Discussion in 'Archivo de temas restantes' started by xcfygvhbjnkl, May 7, 2018.

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  1. xcfygvhbjnkl

    xcfygvhbjnkl User

    Buenos días, he mandado un ticket a soporte porque necesitaba saber unas cosas, la cosa es que me gustaría saber si la respuesta la recibo en el correo o en la mensajería interna aquí en el foro. La cosa es que si es de manera interna, yo no tengo acceso a mi cuenta original del foro (he hecho esta para preguntar) y me gustaría saber que hacer en ese caso, en caso de que reciba la respuesta al correo no habría ningún problema, gracias y siento las molestias. Que tengan un buen dia!
     
    xcfygvhbjnkl, May 7, 2018
    #1
  2. Chusma

    Chusma User

    Te responden al e-mail que colocas al enviar tu ticket, pero por lo menos espera 48 horas, fines de semanas no responden.
     
    Chusma, May 7, 2018
    #2
  3. *ARACKNOR*

    *ARACKNOR* User

    Recibiras el correo (en tu e-mail proporcionado) de soporte en un plazo medio de 48 horas . Normalmente no suele pasar tantas horas , pero si tienes suerte puede que te llegue incluso unas horas mas tarde de enviar el ticket
     
    *ARACKNOR*, May 7, 2018
    #3
  4. Kaus•DéjàVu!!

    Kaus•DéjàVu!! Guest

    Hola xcfygvhbjnkl:

    En efecto, recibirás la respuesta en el correo.
    Espero, puedas solucionar tu duda o problema por la que acudiste al soporte.

    Saludos.
     
    Kaus•DéjàVu!!, May 14, 2018
    #4
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