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Discussion in 'Archivo de temas restantes' started by •Fits.дSэs!ηΘ•vzla, Feb 15, 2019.

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  1. Hola, como saben el juego tiene muchas reglas para todo y yo inocentemente (o no xD) incumpli una y me puse "4:20" en mi nombre de usuario dentro del juego lo cual provocó un baneo de 1 semana a mi cuenta.
    Dicho esto, el problema yace en que, hoy hay descuento en mejoras y yo había estado juntando uridium recolectando cajas de bono y había metido un duplicador. pero, fui baneado cuando aún me quedaban días de duplicador. Y, hoy hace varias horas que en teoria deberia poder ser capaz de acceder a mi cuenta y seguir juntando uridium para la hora del descuento pero, no puedo acceder puesto que el equipo de bigpoint es incapaz de realizar el desbaneo a tiempo o ponerlo automático. Pero eso no importa ya que tengo uridium suficiente para realizar algunas mejoras con o sin descuento.
    Lo que me molesta es que, el desbloqueo de la cuenta no se haya realizado a tiempo. Eso me hace sentir como si los usuarios (clientes de bigpoint) no importamos nada.
     
  2. -Kirtash-

    -Kirtash- Global Team Leader Team Darkorbit

    Hola @•Fits.дSэs!ηΘ•vzla

    Estos temas los debes tratar desde Soporte ya que en el foro no podemos desbloquear cuentas. La sanción es de 5 días exactos por lo que una vez pasados, debes ponerte en contacto con Soporte para proceder a desbloquear la cuenta.

    Cerramos la consulta.
     
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