EQUIPAMIENTO VACIO

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por †••»гцnџ«••†, 26 Mayo 2015.

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  1. †••»гцnџ«••†

    †••»гцnџ«••† User

    A alguien le ha pasado que ingresan un día y se dan con la ingrata sorpresa que no tienen nada en absoluto en el equipamiento?
    Ya he contactado al support pero aun no se dignan en responder.

    Por favor, los moderadores tienen la palabra.
     
    †••»гцnџ«••†, 26 Mayo 2015
    #1
  2. luispemore70

    luispemore70 User

    Se están dando estos casos ultimaménte,pero siempre se dice lo mismo;Que se tenga cuidado...no compartir datos..etc.
     
    luispemore70, 26 Mayo 2015
    #2
  3. †••»гцnџ«••†

    †••»гцnџ«••† User

    He revisado mi Diario y no hay nada vendido. Esto que me da a entender?
     
    †••»гцnџ«••†, 26 Mayo 2015
    #3
  4. luispemore70

    luispemore70 User

    Pues solo te queda esperar la respuesta del soporte.Mira en uridium y movimientos.
     
    luispemore70, 26 Mayo 2015
    #4
  5. †••»гцnџ«••†

    †••»гцnџ«••† User

    Ya lo hice. No hay nada sospechoso.
     
    †••»гцnџ«••†, 26 Mayo 2015
    #5
  6. luispemore70

    luispemore70 User

    Pues como te dije antes,espera a la respuesta del soporte,y si después no consigues nada..envia foto de diario y de movimientos.Que se vea que no se ha vendido nada.
     
    luispemore70, 26 Mayo 2015
    #6
  7. †••»гцnџ«••†

    †••»гцnџ«••† User

    También lo hice tres veces y aun no responden.
     
    †••»гцnџ«••†, 26 Mayo 2015
    #7
  8. luispemore70

    luispemore70 User

    Suelen contestar en 48 horas,aunque a mi me han contestado a veces el mismo día,si no te contestaron a las 48 horas,vuelve a mandar mensaje.
     
    luispemore70, 26 Mayo 2015
    #8
  9. †••»гцnџ«••†

    †••»гцnџ«••† User

    Esto es lo que indican:
    ¡Hemos recibido tu solicitud al soporte!
    Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros jugadores y nos esforzamos por responder a las solicitudes lo antes posible. Si pasán algunos días laborables y no recibes ninguna respuesta por nuestra parte, envíanos la solicitud de nuevo.
     
    †••»гцnџ«••†, 26 Mayo 2015
    #9
  10. luispemore70

    luispemore70 User

    Pues como te indicaron,espera la respuesta y si ésta no llega,envíales otro :D.
     
    luispemore70, 26 Mayo 2015
    #10
  11. †••»гцnџ«••†

    †••»гцnџ«••† User

    :(
     
    †••»гцnџ«••†, 26 Mayo 2015
    #11
  12. luispemore70

    luispemore70 User

    No te desanimes,yo hace 3 días pensaba que había perdido la cuenta para siempre,una que tenga desde hace 5 años...y resulta que no :D.Tu únicamente espera 2 días,si no te llega nada,vuelve a intentarlo,ánimo! ;).
     
    luispemore70, 26 Mayo 2015
    #12
  13. †••»гцnџ«••†

    †••»гцnџ«••† User

    Que le ocurrió a tu cuenta?
     
    †••»гцnџ«••†, 26 Mayo 2015
    #13
  14. luispemore70

    luispemore70 User

    Bloqueada por hacer cosas que no se deben hacer :p. Pero tengo la suerte de que la recupero en un mes y no hacer mas locuras y jugármela.
     
    luispemore70, 26 Mayo 2015
    #14
  15. DiosLugh

    DiosLugh User

    Hola †••»гцnџ«••†:

    Las respuestas del Soporte pueden demorarse hasta 48 horas. Cada vez que envías un mensaje al Soporte, recibes una contestación automática con un número de ticket. Si pasadas 48 horas no has recibido contestación, por favor, utiliza el número de ticket para reenviar el mensaje.

    Recordarte que entre más mensajes envíes al soporte, más demoras el trámite de tu consulta ya que pueden empezar a tomar tus correos como spam.

    Un saludo.
     
    Última edición: 6 Junio 2015
    DiosLugh, 28 Mayo 2015
    #15
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