Error de LOW

El otro dia , yo y 3 compañeros fuimos a hacer unas lows para la prueba de ésta, y nos paso lo siguiente.
saltamos todos juntos para activar la low, y los 4 nos fuimos a nuestras respectivas bases, osea x-1,volvimos a probar, y mas de lo mismo.
ya cansados de que no una ni dos, sino varias veces nos pasara eso, contactamos con el soporte, y la respuesta que nos dieron fue lo que siempre recetan.[limpia cache, cookies , cambia de navegador..etc]

que solucion es esa, cuando de 4 ordenadores 2 estaban recien formateados, por lo que insistimos en que no nos den largas.
a lo que responden: que el mapa low funciona bien,y mas largas.. cansados ya de tanta respuesta sin solucion.

por que tanta larga, ¿esque les cuesta mucho decir la verdad? por que decia que realmente el mapa LOW funcionaba bien cuando seguro, que ni lo pobró/probraron, me da igual.
son 7 años aqui, y para todos los problemas que hay en el juego, siempre te dan la misma solucion. No corregis nada, ni haceis nada bien

 

Pues si que es raro lo que comentas lo que deberías hacer es si te llega a pasar algo similar es grabarlo y enviarlo al soporte ahí si que se preocuparan

 

siempre dicen lo mismo, cuando uno les dice q es algo del juego,la respuesta es la misma borra cache o es tu ordenador a mi me hicieron formatear 2 veces el ordenador y hasta el dia de hoy sigue mal el juego ,ahora se pega ,te saca de jugar y no te deja jugar por algo se han ido tanta gente ,bueno ojala lo arreglen luego ya q a ellos le da igual por q tantas personas q juegan les han dicho lo mismo y no hacen nada .

 

y alguna de ustedes puede mirar haber si le funciona?
ya les he mandado un video de lo que pasa

gracias, y por favor decirme si os pasa lo mismo que a mi y mis amigos

 

Yo acabo de probar y me devuelve al mapa 2-1....

 

Hola ™♦–Øšcάя–♦™

Cuando te pase eso, te recomiendo enviar un segundo ticket o responder a la consulta inicial aclarando que hay un fallo con X cosa. Por lo general el soporte te puede dar esas respuestas ya que hay un porcentaje muy alto de jugadores nuevos y quizá poco experimentados que tienen problemas que se solucionan con eso. (Con borrar cookies y caché) A lo mejor tu eres más experimentado y eso no te funcionó, quizás hasta lo hiciste mucho antes de contactar al soporte, entonces envías otro ticket diciendo:

"Hola, ya probé con anterioridad borrar los datos temporales del computador, hice esto y aquello pero nada funcionó, lo cual indica que seguramente hay un fallo, agradecería que lo revisaran, mi servidor es tal y tal".

Seguramente la respuesta será que van a transmitir esa información al responsable, no porque el soporte te de una respuesta inicial significa que sea la "verdad absoluta", empecemos por entender como funciona cada procedimiento antes de decir deliberadamente que no "admiten las cosas".

El soporte no es directamente el "departamento" o el área de programación, etc, ellos primero tienen que disponer de la información para transmitirla. Lo normal es que te den una respuesta que es el "estándar" en estos casos, porque la mayoría de ellos se solucionan así a menos claro que sea un error masivo o que no tenga nada que ver con tu computadora. (No te piden eso por deporte, solamente porque dependiendo de la calidad de tu PC e internet puede suceder que la velocidad del juego o X cosa dentro del mismo se vea afectada por datos almacenados que a su vez podrían generar algún error en el sistema)

Por ejemplo, cuando el 3D llegó a muchos les pasaba que les iba lag en la nueva presentación del juego, pero en la mayoría de casos se debía a datos almacenados en el flash player (la plataforma del juego) que tenían información del 2D, entonces el 3D no rendía a su máxima capacidad. Ese tipo de cosas pasan constantemente, pero bueno.

Un saludo y espero te pueda ir mejor con tu próxima consulta o con el problema si es que aun lo presentas.