Error del "FORBIDDEN"

E mandado ya 2 tickets con un montón de mensajes cada uno dando mi ID, mi nombre de usuario, el server que era "España 2" y nada, nada mas me dicen que no existe esa cuenta, pero si me meto desde la página de bigpoint hay esta mi cuenta, y cuando le doy a jugar me sale:

Greetings Pilot!

The server you are trying to access has recently been merged with another server and we are currently migrating over the inactive accounts to the new instance, this will take some time. Please try again later.

Regards,
Your DarkOrbit team

Ya no se que hacer, sinceramente creo que ya perdi mi cuenta para siempre. Si alguien tiene alguna idea o solución que la diga por favor.

 

Si soporte no puede ayudarte nadie lo hará, a mi me paso lo mismo con una cuenta secundaria que tenia, solo me pusieron excusas los de soporte y al final que me dijeron que no podían ayudarme porque tenia que mandarles el mensaje desde la cuenta que tenia el problema, algo ilógico porque mande mensaje pidiendo ayuda por que no podía entrar.
Al final me canse y ya no quise darle seguimiento a ese tema, di mi cuenta por perdida, te aconsejo que hagas lo mismo.
Deja el juego o consigue otra cuenta, la cuenta que tenias ya esta perdida.

 

Muchísimas gracias por responder, el caso es que era mi cuenta principal. Dejare el juego, no queda otra, porque no voy a empezar de nuevo.
Como ya e dicho, muchísimas gracias por responder, saludos.

 

Uffff como el servidor no lleva mucho tiempo fucionado pasa estoy... solamente tienes que esperar y puede que se demore mucho.. asi que como te dicen .. deja de jugar y ya...

 

Me han respondio en un ticket que este problema de las cuentas lo solucionaran con un script pero cuando los servidores estén unidos, que antes es imposible. Por si a alguien le sirve esta info de algo.

 

Hola a todos,

Esta información es correcta, a los jugadores que intentan entrar al juego y les aparece este mensaje de error "forbidden" , tiene que ver con las cuentas inactivas en el juego que han sido fusionadas y estas cuentas afectadas serán activadas nuevamente en el juego a través de un script, pero este script solo lo podremos hacer una vez terminemos completamente las fusiones en los servidores.

Saludos

 

Hola "*THΣ*SPACΣ*HUNTΣΓ*,

Esto será una consulta que debes realizar a través del formulario de contacto al soporte para que podamos entregarte más información al respecto.

Saludos