fallos de conexión

Hola muy buenas a todos quisiera saber por que no puedo entrar a jugar, seré más explicito a la pagina principal si pero cuando doy inicio solo dice estableciendo conexíon pero no se conecta no se que pasa y e intentado en otras computadoras y si puedo jugar bien , bueno quisiera saber por que pasa esto espero me ayuden amigo y soporte por que ya lleva más de 1 semana sin poder jugar.

 

Hola Ω◄•●║═ØМΣGд═║●•►Ω™

Comprueba que tu antivirus no esté bloqueando el paso al juego; eso lo podrás hacer si lo desactivas durante unos minutos, y tratas de entrar al juego; si lo consigues es que el antivirus está cortando la conexión con el servidor, y tendrás que darle los permisos necesarios en la configuración personal del mismo.
Si el problema persiste, te recomiendo que envíes un mensaje al soporte, Ayuda-Soporte-Formulario de contacto y expones tu problema. No olvides poner:

· ID de usuario:
· Nombre de la nave:
· Servidor de juego:

¿Tienes alguna otra duda/problema?

 

Para empezar, esto va en Cuestiones Generales por otra parte, no tiene porque haber una votación, y por 3º el soporte no se encuentra en el foro, solo son Moderadores que mantienen el orden (ellos dicen así XD). Respondiendo a tu pregunta, lo que me suele pasar a mi, es que segun lugar de la casa y computadora anda mejor o peor. Es decir, hablo del wi-fi, como hablas de otras computadoras, me imagino que tenes mas de 1 y si es así, es porque tenes wi-fi. Si tenes computadora de escritorio intentalo desde ahi, y sino, intenta con las notebooks lo mas cerca posible del router. Intenta tambien hacer una limpieza de tu navegador, borrando Cookies y Caché, también te puedo recomendar que uses el Ccleaner configurado de forma manual, intenta también no usar otras paginas que puedan robarte internet, como por ejemplo videos, musica, facebook y demás.

 

Hola Ω◄•●║═ØМΣGд═║●•►Ω™:

Dado que después de los consejos aportados no has respondido, doy por sentado que has solucionado el problema. Si no es así, no dudes en volver a abrir tema con tu duda o problema.

Un saludo.