Prueba reiniciada

Tengo una duda, parece que se me reinicio la prueba de los 3500 cubikones, llevaba aprox 1800 cubos de los cuales reviso ahora la mision y tengo 5 que acabo de matar.
Parece que cuando acabe la mision diaria de 10 cubos x 10 de tetratina se me reinicio la de los 3500. Puesto que no tengo alguna otra explicacion, como deberia solucionar esto?
Espero al reinicio y veo si se arregla o mando mensaje al soporte de una vez?

 

lo siento pero sera dificil q te solucionen eso y la verdad con el soporte q se nos impone tanto en el chat como en el ticket ufff men la verdad la mejor opcion q tienes es iniciarla de nuevo

mucha suerte y postea en como acaba

 

Buenas noches.
Me dirijo al equipo de bigpoint exponiendo una queja debido aun fallo de ustedes luego de la union de servidores donde me vi perjudicado al momento de dicha union de servidores ya que me han reiniciado el avance en ciertas pruebas las cuales ya llevaba mas de un 50% de avance en las pruebas y he mandado mensajes al soporte y estos no me dan ninguna respuesta concreta lo cual me parece una falta de respeto total conmigo como jugador y cliente de ellos y me imagino que no soy el unico que ha salido perjudicado con este tipo de fallos.
hay subo una imagen como prueba de el avance de mi mision

 

Hola pilotos

Hemos encontrado varios errores en la fusión de servidores realizados ayer, por lo que fueron canceladas. Vamos a restaurar los servidores usansodo la copia de seguridad que se realizo antes de la fusion. Permaneceran caidos hasta que se haya completado. Los servidores son :

• GE4 - Europa Global 4
• GE5 - Europa Global 5
• AS1 - Asia 1
• GE7 - Europa Global 7

Por otro lado, parece que la fusión MX1/BR1 ha funcionado correctamente, pero queremos esperar a que nuestro departamento tecnico lo revise para evitar cualquier complicación.

Disculpad los inconvenientes pero no queremos arriesgamos a corromper ningún dato. Os mantendremos informados.

Un saludo
Equipo DarkOrbit
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Como usuario afectado , lo tuyo ha sido un problema derivado de la fusion de servidores , por lo que ellos tienen una copia de seguridad. Para poder reclamar es preciso que contactes con soporte e indicar el problema que has tenido (adjunta una captura de pantalla) asi como los datos :

- Servidor en el que estas afectado
- Idioma
- ID usuario
- Capturas de pantalla

Espero que te haya podido servir de ayuda , un saludo

 

Hola josue710.,

La única solución como el usuario *ARACKNOR* señala es realizar un contacto directo con vuestro soporte.

No se te olvidé colocar:

· ID de usuario:
· Nombre de la nave:
· Servidor de juego:

Explica vuestro problema y no envíes muchos tickets para evitar confusión y retraso en tu respuesta.

Saludos.