Soporte Siempre hay problemas.

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por Marea_Azul, 12 Marzo 2017.

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  1. Marea_Azul

    Marea_Azul User

    Hola, desde un tiempo hasta hoy día están habiendo problemas constantes en el juego, yo me pregunto, hasta que punto son conscientes?
    Porque están poniendo nuevos eventos y no arreglan nada, se va sumando mas problemas en el juego.
    Hoy sábado, muchos jugadores como yo nos preparamos para Doble recompénsa en las puertas, no salimos, pusimos dinero en la mega y resulta que el juego anda mal, no es por limpiar cookies y cache ni mal internet es problema de juego y estamos cansados que siempre nos den las mismas respuestas y no halla solución.
    Una buena idea seria que paren de agregar cosas al juego que se siguen agregando mas problemas y solucionen los que hay y luego si, se puso interesante el juego con las cosas nuevas, pero no con los problemas a sumarse todos los días.
    mi pregunta es cuando sera posible jugar sin tener tantas compicaciónes, solo jugar y disfrutas.
     
  2. Thrym

    Thrym User

    Hola Marea_Azul,

    ya se ha informado sobre el problema que se presentó el fin de semana; lamentablemente no ha habido una respuesta rápida para el problema, sin embargo, permíteme aclararte que los problemas surgidos no están directamente relaccionados con el nuevo contenido en el juego: si fuera así, estarían con problemas todos los servidores y no solamente unos pocos.
    Como usuarios, el equipo de moderación comparte con vosotros la frustación que se siente cuando el juego no funciona bien, cuando se laguea, y cuando aparecen fallos gordos como los que mencionas. Como moderadores conocemos un poco más las "tripas" del juego y tratamos de dar la alerta lo antes posible de este tipo de fallos para que se corrijan a la mayor brevedad y esto no siempre es posible: no siempre es fácil identificar el origen de estos problemas, y con un juego tan antiguo como el nuestro, corregir un punto, un guión o una coma en el código del juego no es tan sencillo como aparece, porque ese cambio puede causar otros muchos estragos .... en fin, es algo que ya habíamos hablado muchas veces en el foro.

    Te reitero que desde el equipo de moderación se ha informado de este problema, y que estamos atentos a cualquier comunicado de parte de los responsables. Por el momento, y aunque sea cansino, sólo podemos lamentar con vosotros las molestias sufridas en el fin de semana.

    Saludos
     
  3. Berthier

    Berthier User

    Hola Marea_Azul

    Dada la antigüedad del tema procedo a cerrarlo, antes disculpándome por las molestias generadas en el juego, y en los cuales reitero el equipo trabaja arduamente en solucionarlos y al igual que ustedes nosotros también padecemos de estos problemas y tratamos de informarlos a brevedad, solo que las cosas no son tan sencillas como lo explica nuestra Team Larder Thrym.

    Saludos colega espacial.
     
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