Anuncio Problemas tras las actualizaciones - Compensación

Tema en 'Anuncios oficiales' iniciado por Thrym, 17 Junio 2016.

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  1. Thrym

    Thrym User

    Hola pilotos,

    queremos informar que finalmente el equipo ha acordado el alcance y cuantía de la compensación que se ingresará próximamente, debido a los problemas que han surgido en el juego a raíz del lanzamiento del ensamblaje y de la personalización de naves.

    Hemos separado los problemas que han afectado a los usuarios de distintos servidores, en los siguientes grupos:
    • Objetos y Naves básicas desaparecidas: algunos usuarios no podían ver correctamente los objetos de equipamiento si no era en el inventario general, o no recibieron las naves básicas para las que disponían de diseños. A pesar de que se corrigió rápidamente, creemos oportuna una disculpa.
    • PET: con la bodega llena, los materiales para ensamblaje no eran recogidos (fallo en los protocolos de restos). También se corrigieron otros fallos relacionados con su funcionamiento.
    • Cuentas bloqueadas: un buen número de jugadores no podían conectar sus cuentas de juego debido a distintos problemas. Estos problemas debieron corregirse rápidamente.
    • Estación de Batalla de Clan: los módulos desaparecían al intentar montar una estación.
    • Puerta Hades: algunos usuarios no recibían la recompensa por los NPC destruidos en las rondas 2 y 3.
    • Vants: nos mostraban los puntos de experiencia acumulados tras una reparación.
    Ya tenemos definido el primer borrador de compensaciones individuales y generales.

    El paso siguiente será crear una lista de usuarios afectados por los problemas individuales o particulares, y empezaremos a compesar a estos usuarios en primer lugar. Después, celebraremos un "evento especial" de fin de semana que benefiará a todos los jugadores, y ayudará a recuperar todos los objetos, puntos, etc perdidos durante los problemas.

    Los detalles completos de la compensación se publicarán entrada la próxima semana.

    Sentimos mucho el tiempo que nos ha llevado reaccionar de una forma pública a esta situación, pero su complejidad era realmente mayor a la esperada. Por esto mismo se demoró también la decisión o el acuerdo que ahora os estamos contando.

    Queremos informar también que seguimos trabajando en el problema de las misiones PvP, que consiste en que las nuevas naves que corresponden a anteriores diseños no están siendo correctamente acreditadas en el contador de destrucciones; y también seguimos revisando qué jugadores siguen aprovechándose del Bug de Paladio y Promerium.

    Agradecemos mucho la colaboración de todos vosotros en el esfuerzo por reportar cada uno de los errores, y la compresión y paciencia mientras conseguíamos resolver todos los problemas.

    Vuestro equipo de DarkOrbit.
     
    Última edición: 18 Junio 2016
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