Soporte AYUDA!!!

buenos dias a todos

el motivo de mi consulta es porque no puedo abrir el juego, lo instalo y todo al terminar lo abro y me sale una ventanilla diciendo error describiendo que falta un componente api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

he tratado de investigar y buscado la manera ya me contacte con el soporte interno pero me respondieron con un link para un error algo parecido que no tengo como digo este componente es mi problema y no puedo abrir el juego por favor ayúdenme ya he desinstalado reinstalado usando el asistente de mantenimiento todo lo posible pero ya no se que mas hacer por favor ayúdenme

 

https://es.dll-files.com/api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.html
pues basicamente te falta instalar alguno de los microsoft visual c++, prueba a instalar el 2013 y el 2015, para 32 o 64 bits, si tienes 64 bits instala la version para ambos.

 

ufff muchas gracias

 

Hola a todos.

Como te han respondido correctamente, damos por cerrado el tema, si tienes alguna otra duda puede abrir otro.

Saludos pilotos.