Bloqueo de cuentas por automatismos (11-11-2013)

Hola comunidad,

Después de haber recibido una serie de quejas acerca de usuarios bloqueados injustamente el dia jueves 8 de Noviembre del presente año por uso de automatismos en el juego, decidimos proceder a revisar durante el fin de semana nuestro sistema de detección de bots que cuenta con un nuevo script para detectar los bots de pixeles.

Al terminar esta verificación que se prolongó todo el fin de semana, hemos llegado a la conclusión de que en algunos casos no se ha tenido la suficiente información por parte del script para poder estar 100 % seguros de que dichos usuarios han utilizado automatismos en el juego y de que les correspondía una sanción por uso de programas externos.

Por tal razón el equipo de Darkorbit ha decidido desbloquear las cuentas de los usuarios en donde no se pudo determinar con certeza si se utilizó automatismos o no. Esto no ha afectado a todas las cuentas ya que en muchos casos si se pudo comprobar el uso de programas externos en la cuenta y por eso muchas cuentas permancerán bloqueadas indefinidamente.

Esto tampoco quiere decir que los bloqueos anteriores han sido fallidos o incorrectos, ya que tales bloqueos han sido comprobados 2 y 3 veces después de haberse implementado para estar 100 % seguros de ello y se ha llegado al resultado de que las sanciones eran totalmente correctas.

Esta vez, nos hemos dado cuenta de que hemos cometido un error, queremos ser honestos con la comunidad y de parte del equipo de Darkorbit queremos transmitirles las más sinceras disculpas por el bloqueo de cuentas que no merecían recibir este sanción.

Por consiguiente hemos decidido entregar una compensación a todos los usuarios afectados como "disculpa" por nuestro error y una vez tengamos la información oficial de parte del equipo de Darkorbit sobre esta compensación, la publicaremos naturalmente en el foro para todos.

Saludos

El equipo de Darkorbit