Como BP viola sus propias CGC

Cito textualmente las CGC que BP nos obliga a "firmar" :

"10.1 Bigpoint pone a disposición del Usuario el acceso a los juegos y a los servicios en su versión existente en ese momento (punto 1.2). El Usuario no tiene derecho a reclamar que se mantenga o facilite una versión, una puntuación o una serie de funciones de un juego o servicio. Al adquirir características Premium, se ponen a disposición del Usuario todos los derechos legales y contractuales. El Usuario es consciente de que los juegos y los servicios ofrecidos por Bigpoint, como todo software, nunca pueden estar completamente libres de errores. Por ello, los juegos o los servicios solo se consideran defectuosos si su jugabilidad y ejecutabilidad están grave y persistentemente dañadas.
El Usuario debe documentar siempre de forma representativa los posibles defectos que se produzcan en los juegos, en los servicios o en cualquier otra prestación o suministro de Bigpoint y, especialmente, notificarlos por escrito presentando un informe de los mensajes de error que aparezcan. Antes de notificar cualquier error, el Usuario consultará las instrucciones del juego y de servicios y, dado el caso, otras ayudas dispuestas por Bigpoint para solucionar errores (especialmente listas con preguntas frecuentes y foros de discusión sobre problemas). El Usuario debe apoyar a Bigpoint en una posible solución del defecto de acuerdo con sus posibilidades.
10.2 El Usuario debe reclamar los daños a Bigpoint por escrito inmediatamente después de descubrirlos. Por motivos de pruebas, se recomienda al Usuario dirigir todas las reclamaciones por defectos por escrito (por fax, carta o mediante el formulario de contacto) a Bigpoint.
10.3 Básicamente, están excluidos de la garantía aquellos errores que se hayan producido a causa de influencias externas, de errores de manejo del Usuario, de fuerza mayor o de modificaciones u otras manipulaciones que no hayan sido realizadas por Bigpoint.
10.4 Bigpoint no asume garantías en sentido jurídico."

Vamos a poner nuestra atención en la siguiente afirmación: "Por ello, los juegos o los servicios solo se consideran defectuosos si su jugabilidad y ejecutabilidad están grave y persistentemente dañadas."

Llevamos mas de 2 semanas, prácticamente 3 con problemas de conexión, lag, bugs en las Galaxy Gates, por lo que podemos decir que su jugabilidad y ejecutabilidad están grave(porque no se puede jugar) y persistentemente(llevamos varias semanas igual) dañadas etc...
Cuando Bigpoint y sus subsidiarias van a cumplir con sus propios textos legales?

Esto parece ya un cachondeo, obligan a firmar sus condiciones, ellos las incumplen sistemáticamente, pero no tienes derecho a nada, se quedan tu información, no tienes derecho a la intimidad(mas arriba de lo anteriormente citado dice que no permiten proxys) y, básicamente si les sale de ese sitio por donde nunca entra el sol pueden rescindir tu contrato unilateralmente.

Por cada cosa bien, 70 de mal, cada día tengo mas ganas de dejar este juego e irme, como ha hecho gran parte de la comunidad a juegos donde al menos el jugador puede elegir cuando jugar, y no como aquí que tienes que mirar si el servidor te permite jugar.

 

Hola @SUPER_6-4

Dejaré esta sección o punto de la CGC el cual de seguro no has llegado a leer.
4 Accesibilidad

Bigpoint garantiza una accesibilidad de los juegos del 90% (noventa por ciento) de media anual. De este promedio se exceptúa el tiempo durante el cual los servidores del sitio web o de los juegos individuales no están accesibles en Internet a causa de problemas técnicos o de otro tipo que no se encuentran en el ámbito de influencia de Bigpoint (fuerza mayor, culpa de terceros, etc.), así como el tiempo durante el cual se efectúan trabajos de mantenimiento rutinarios. La responsabilidad de Bigpoint por una falta de accesibilidad a los juegos y servicios en caso de dolo y gran negligencia permanece intacta. Bigpoint puede restringir el acceso a los juegos y servicios si lo requiere la seguridad del funcionamiento de la red, el mantenimiento de la integridad de la red, y especialmente para evitar fallos graves o interrupciones en la red, en el software o en los datos guardados.

El cual quiere decir que el juego puede estar sin funcionar de manera grave por mas de 30 días, es decir, que no puedas ni acceder al inicio de la página y mucho menos al mapa estelar, lo que equivale a que el juego está accesible el 90% de todo el año y por ende un 10% (aproximadamente 36.5 días) estar sin funcionamiento alguno y totalmente inacessible al juego (que no puedas iniciar sesión en la página de inicio), ademas está totalmente excento a dar compensación alguna por esos días que esté sin funcionamiento, pero aún así el juego da la compensación por los días que se presentan problemas de conexión, tal cual sucedio en el acontecimiento anterior.

Te pido por favor que si vas a tocar temas de la CGC, lo mejor es leer todo el documento antes de crear una cuenta, lo cual la gran mayoría de usuarios no lo hace y solo crea la cuenta sin tener información alguna de Acuerdos Legales.

Un saludo.