como contactar con administrador del juego

Hola, vengo a preguntar como contactar con algun administrador del juego, dado que mi chat sale que fui banneado y eso que ni lo he ocupado
espero poder tener una respuesta.
Gracias de antemano

 

Fuente:
https://board-es.darkorbit.com//threads/como-contacto-con-el-soporte.124486/

1 : Vete a la pagina de inicio buscas el icono de "?"
2.- En la ventana que se abre debes dar click donde dice SOPORTE:


3.- Formulario de contacto:



Este formulario consta de 5 pasos muy sencillos:

1.- Tipo de consulta:
En esta opción vas a elegir un tipo de consulta o lo que es lo mismo, vas a elegir de que tipo o de que trata de tu problema. Tendrás tres opciones disponibles:

• - Problema de juego
• - Problema de pago
• - Preguntas generales

Escoger estas opciones para identificar tu mail es muy importante ya que de esa manera agilizarás el trabajo del support y por consiguiente podrán atender más rápido y de forma eficiente tu consulta.

2.- E-mail:
En esta opción te aparecerá por defecto el correo con el que tengas vinculada tu cuenta del juego, o sea donde recibes tus mensajes del DarkOrbit cuando haces algún cambio de datos de tu cuenta.

3.- Descripción:

En esta zona podrás explicar lo más detalladamente posible de que trata de tu problema, es muy importante hacerlo de manera educada, sin ofensas ni palabras mal sonantes para evitar el bloqueo de la cuenta.Es muy importante colocar los siguientes datos en la descripción:

• 
  
  
  • - Numero ID Usuario
  • - Nick Name
  • - Servidor en que juegas

Esto para poder ayudarte de la mejor manera posible, sin estos datos, sobre todo el ID de usuario, el support no podrá ayudarte.

4.-Código:
Este es sólo un código de seguridad que se usan en la Internet en cualquier formulario que llenes en la Internet.

5.- Introducir código:
Acá sólo debes colocar el código antes mencionado, si no lo haces, no podrás enviar el e-mail.

Luego de hacer todo esto le das click donde dice ENVIAR

Nota: Sólo debes enviar 1 sólo e-mail con eso es suficiente para que atiendan tu solicitud, puede que sea un poco demorado, pero debes tener en cuenta que al igual que tú, muchos otros jugadores también envían e-mails al support y no se pueden atender a todos al mismo tiempo, debes tener un poco de paciencia.

 

Eso si es una buena respuesta xd.

 

Es un copy/paste de toda la vida. El que se lo curró, está en el hilo fuente. Pero casi me pongo colorado... jejeje

 

Hola srdjanx14

Para tener el foro lo más en orden posible, voy a cerrar el tema y lo voy a mover al Archivo de temas restantes.

Saludos.