Compré paquete de 50% pero...

El dia lunes 19 de Enero a eso de las 10:45pm hora México hice la compra del paquete de 330 mil uri, con lo que alcanzaba la promocion de el fin de semana donde daban hercules, energias de puertas, formacion de vants, y no se que mas. El problema es que a la hora de que me llego el mensaje para con el codigo para hacer el pago me llego ya no con fecha de 19/Ene/2015, sino con fecha en dia 20 de Enero.

Solo quiero saber si me van a hacer valida la promocion a la que le meti del 19 o que onda.

Ayuda xfa, gracias.

 

Hola,

recuerda que la promoción se manejó dentro de la hora local del servidor, puedes mencionar en que servidor juegas?

Saludos.

 

tambien compre el paquete pero de menos y no me llegaron las energias porque sucedio eso

 

Hay paquetes que terminan en horas diferentes a las que muestran en pantalla, EJEMPLO, compre premium y me lo quitaron 1 dia antes de que se me venciera, mande mensaja al support y me dijeron que ellos toman en cuenta la hora de europa para esos paquetes.

 

A bueno, soy de AG1, y la hora del servidor con la hora del DF, tienen una diferencia de 1 hora, osea que si :

Hora del servidor: 23:00 hrs
Hora México D.F.: 22:00 hrs

Aclarado esto tenemos que yo lo mande 22:45 hora México que serian las 23:45 hora del servidor y la promoción terminaba a las 23:59 hora servidor.

Bueno de hecho hasta me cobraron la mitad de lo que vale el paquete, osea que fueron $600 MX/N y el pago fue mediante OXXO y el pago pues como ya eran las 23:00, lo hice en la mañana siguiente. Espero sirva como un poco mas de información.

 

Hola,

Oxxo es un intermediario que hace la transferencia y puede tardar hasta 24 horas para hacerse efectivo el pago de tu paquete y ser ingresado a tu cuenta. En este caso al hacer la compra a las 23:45 del servidor, el pago se hizo efectivo hasta el día 20 como lo has mencionado en tu post. Por ello no se te ingresó el resto de los objetos al comprar el paquete.

Es más recomendable utilizar métodos de pago como lo es con tarjetas prepagadas o tarjeta de crédito, para aprovechar las promociones, donde este tipo de métodos de pago son inmediatos.

Saludos.

 

Yo tambien compre 5 dias de pote via toditocash en AG1 y no me dieron nada! y la respuesta de bigpoint fue ... " dhaa en ese momento no habia ningun tipo de acontecimiento"" de nada sirve quejarce BP no sabe hacer nada ni si quiera tienen bien su sistemita

 

Hola ●•Ŧħз│Nïfuš│ĦłT•●:

Dado que no se han producido más respuestas, doy por solucionado el tema.
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Un saludo.