Compro misiles ECO 10, pero no me los da

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por -.-señorito-.-, 13 Diciembre 2014.

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  1. Ya he gastado 300.000 de créditos y no me los da por favor ayúdenme.
     
  2. Debes mandar mensaje directo a los chicos de Soporte, ellos revisaran que efectivamente los compraste y no te los dieron :) pero hazlo antes de que la compra se borre de tu historial
     
  3. Sectum

    Sectum Guest

    Hola -.-señorito-.-

    Es un error poco común, prueba haciendo lo siguiente:

    - Intenta con otro navegador.
    - Fíjate que la página esté cargando correctamente y que el anti virus o fire wall no se encuentre bloqueando algún complemento del juego o del flash player.
    - Actualiza los programas adobe flash player, shockwave y java a sus últimas versiones.
    - Cierra el juego y vuelve a ingresar.
    - Por último revisa que realmente se te estén cobrando los créditos, esto puedes hacerlo en "uridium" > "movimientos".

    Si no puedes adquirir los misiles, y aun así se te está cobrando por ello, debes contactar al soporte para que dichos créditos te sean devueltos.

    ¿Cómo contacto al soporte?

    ○ Ir a ayuda.

    [​IMG]

    ○ Soporte

    [​IMG]

    ○ En el formulario de contacto debes seleccionar "problemas del juego" y procedes a explicar lo sucedido, anexando esta plantilla:

    - Nombre de usuario
    - ID de usuario
    - Servidor/Idioma

    Un saludo.
     
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