Soporte EL chat no funciona....

Llevo varias semanas sin poder utilizar mi chat y me sale un mensaje que dice que no puede concetarse con el servidor pero mi internet va bien y nose cual sea el problema...

Mande 2 mensajes a soporte pero aun no me soucionan el problema, me podrian decir que puedo hacer para volver a utilizar mi chat porque es horrible jugar sin chat :/

 

estamos igual u.u
Bienvenido a los sistemas INTEX
{chat.dochat.chat.authenticationFailed}
Se ha interrumpido la conexión con el servidor.
esta mier... en todos los navegadores ayuden!!!
le doy a recargar y sigue saliendo lo mismo en cada navegador ocupo ayuda esta muy bugueado mi chat

 

Hola,

por favor, antes de postear una nueva pregunta, repetida, sobre el chat, es conveniente utilizar la herramienta de búsqueda para comprobar si ya se ha tratado el tema en el foro; en este caso, este aviso de desconexión es un bug que viene apareciendo intermitentemente desde hace algún tiempo, que ya está reportado, y que los programadores están tratando de corregir, por lo que deberemos esperar noticias de su parte.

Vamos a cerrar el hilo para evitar más spam con la misma pregunta
Gracias y un saludo