El soporte no resuelve mi problema

Tema en 'Archivo de temas restantes' iniciado por creeper, 25 Julio 2020.

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  1. creeper

    creeper User

    hola, quisiera saber como cambiar la nacionalidad de la cuenta, ya que es francesa, y quisiera cambiarla a colombiana, recien volvi al pais y quisiera comprar algo paquete, pero siempre que le escribo al soporte o no me responde o me dice que la cuenta no es mia, le envio mi ID mi nombre de usuario para ingresar a la cuenta, le escribo desde el correo al que la cuenta esta afiliada y aun asi no hacen nada, ya envie dos tickets y no me responden, que puedo hacer? ayudaaa, se va la promocion de los diseños carbonite.
     
  2. jajajaja XD se perfectamente que no volviste recién al país, están en lo correcto no era tuya, pero es muy sencillo, solo debes comprar un paquete con una tarjeta credito debito o paypal de nacionalidad colombiana y ya, cambia la nacionalidad, y si lo haces y no cambio, la cuenta ya esta ligada a esa nacionalidad permanentemente como ocurre con algunas de USA o alemania, fue una cuestión que implementaron en uno de los nuevos acuerdos que nos tocaba aceptar
     
  3. Lapandilla

    Lapandilla User

    Olvidate de que te lo van a cambiar. Siempre dicen lo mismo, me mudé y luego regresé. Ntiras, es bien sabido que compran la cuenta y van a pedir ayuda descaradamente que les cambien la nacionalidad.
     
  4. creeper

    creeper User

    Chale, es que cuesta mas caro las cosas, ya hice compra con paypal y anda, y con mi tarjeta no me permite, me dice que coloque otra tarjeta, si un diseño cuesta 15$ a mi me cuesta 23$, quisieran que me solucionaran eso.
     
  5. Velkan

    Velkan Guest

    Hola @creeper

    Lo sentimos mucho pero cambiar la nacionalidad de una cuenta no es posible, y por aquí tampoco podemos ayudarte.

    Saludos.
     
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