entran a mi cuenta

hola admins tengo un problema en mi cuenta grande alguien entra a mi cuenta
y ya le cambie de correo y de contraseña y aun sigue entrando no se que puedo hacer ya hice de todo pero sigue entrando ayuda porfabor

 

pero como te diste cuenta k entra a tu cuenta ?

 

me di cuenta porque me sacaba del juego y me meti a una acc peque y le able y me dijo k me iva a vender todo ect
y fue etonses que yo me meti y recupere mi correo la mande a otro correo mio seguro y le cambie la contra y lo saque del juego pero aun sigue entrando no se lo que pasa por eso kiero la ayuda me saca del juego asi es como me doy cuenta

 

fijate si la tienen vinculado a bigpoint o facebook que por ahi puede entrar sin contraseña por mas que cambies correo pueden seguir ingresando si la tienes vinculado. pedile al suport que te desvinculen la cuenta

 

•●●→ΔΚÏζΞ§←●●● si ya le mande a suport y la vincule a un facebok k tengo y despues la desvincule de la cuenta pero no se que aser

 

XD si tambien cheka eso las vinculaciones o de igual manera cambia la contraseño del correo XD de todo es mejor

 

ya lo hice y quiero que me responda un adm aqui aver que me dise

 

Mira la desvinculacion de facebook lo puedes hacer tu mismo pero la desvinculacion de BIGPOINT se tarda bastante porque el soporte suele tardar en responder verificar si la tienes vinculada a bigpoint. para disvincular de facebook le das menu de cuenta ahi mismo puedes verificar la disvinculacion de facebook

 

no no anda vinculada a bigpoint porque sale en darkorbit alado sale y no no esta pero no se que pasa lo que pienso yo es que hay otra forma de entrar pero ya no me acuerdo como :c

 

Otra forma que e visto que te pueden ingresar es de los newlester correo que te manda bigpoint que te redirecciona a la cuenta sin ingresar datos ni nada pero ya ahi tienes que tener el correo otra forma no hay .-. a no ser que tu cuenta no sea tuya xD

 

exacto Xd

 

si miras la foto que tengo es mia pero no se que pasa :c ayer se queria ir de inva en mi cuenta y no lo deje y asta que logre cambiarle la contra y correo ya dejo de entrar por un rato y despues entro otra ves y por eso ya envie mensage a suport espero y me contesten y me ayuden

 

si es mia :C la he tenido desde que inicie a dark

 

Mira nadie tiene problema de cuenta lo mas seguro que prestaste la cuenta alguien porque lo veo medio imposible que ingresen a tu cuenta sin tener acceso a ella. otra pregunta se te desconecta la pagina te sale error arriba ? o solamente te desconecta del juego?

 

SI ME SACA de la paguina

si se me desconecta y arriba sale error

 

Vas a tener que esperar al soporte que te responda!
pero si prestaste tu cuenta estas en el horno xD

 

LOSE aver si me responden

 

Hola, Benito3

He movido tu tema a 'Cuestiones Generales' donde seguro podran ayudarte mejor.

Con respecto a tu situacion, debes tener cuidado de donde vincules tu cuenta, y siempre cambiar la contraseña si es posible, mensualmente; Bigpoint no se hace responsable por "compartir datos" de tu cuenta, ya que va en contra de los terminos y condiciones de registro del juego, por incumplir esta norma es sancionada la cuenta. Debes esperar respuesta de el soporte, si es posible cuando hayas recuperado la cuenta, cambia de correo electronico .

Dejare tu tema abierto por si tienes mas dudas .

Un saludo.

 

saludos adminstrador aun tengo ese problema no me ayudan lo de suport no se que aser ya

 

cómo notas que te entran en la cuenta?