Error al entrar a cuenta Login 99

Buen día.

Tengo una cuenta con un problema, al trata de ingresar en ella me aparece este error en la dirección Web, https://int2.darkorbit.com/index.es?action=externalHome&loginError=99, puedo cambiar la contraseña y el correo, pero no puedo entrar, la última interacción mía con la cuenta, entre y se cambió a alemania, al intentar entrar a AG1 que es donde juego me sacó la página y no entró más, mandé mensaje a soporte, pues me comentaron que podía ser un baneo, permanente o temporal, pero me llegan los correos de igual forma, necesito soporte técnico para recuperar la cuenta, ya que no tengo acceso, si alguien tiene experiencia en la solución de este caso, ya que no he recibido una respuesta del soporte de manera favorable, o digamos no creo que hayan entendido mi problema, la respuesta fue " la cuenta no tiene problema de accesos".

 

Buen día, soporte volvió a revisar, y mi cuenta estaba atascada entre servidores, lo que hice fue darles más datoa de mi última interacción en la cuenta y los serves en los que había jugado, reiniciaron el acceso al server AG1 y pude entrar, favor de cerrar el tema.

 

Hola ►◄Naruto►◄,

Me alegra ver que el problema ha quedado resuelto, si tienes alguna otra consulta o problema, tienes el foro a vuestra disposición.

Un saludo piloto