FAQs Técnicas

Tema en 'Archivo oficial' iniciado por *Aurinko*, 19 Noviembre 2013.

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  1. *Aurinko*

    *Aurinko* User

    ABRIR PUERTOS

    Los puertos que son necesarios abrir son:
    8080, ó 5555, 22222, 5001, 8084, 6667, 8000, 3389 y/o 5631.

    Es necesario aclarar que la configuración de cada router dependerá de cada modelo, y marca. Aunque algunos de estos pasos son igual para todos, por lo tanto, a continuación se explicaran los pasos generales y se tomara un ejemplo de como abrir puertos en un router.

    Para poder modificar la configuración de un router, se debe estar conectado de forma alambrica al mismo (por cable de fibra óptica). Si no se posee esto, no se podrá hacer nada de lo que se dice a continuación.

    Debemos ir a Inicio y seleccionamos la opción ejecutar. Los usuarios de Windows Vista y 7 deberán hacerlo en el buscador:

    [​IMG]
    Una vez abierta la ventana, en el cuadro de texto ponemos cmd y presionamos start. Se nos abrirá una nueva ventana (D.O.S, el programa). En esta ventana, escribiremos "ipconfig" y nos aparecerá algo como lo siguiente:

    [​IMG]

    Debemos anotar el número que encontraremos donde esta marcado en la imagen.
    Y colocaremos esos números, de la forma 111.111.1.1 en nuestro explorador, y nos dirigiremos como cualquier otra pagina.

    La pagina que nos dirija, dependerá de la marca y modelo de nuestro router. Pero en todas, nos pedirá un usuario y una contraseña ( que también dependerá de lo nombrado anteriormente). Esto podrán encontrarlo en el manual de cada uno.

    Lo siguiente dependerá de cada router:

    Ya en la pagina, debemos buscar la opción Advanced setup y la opción NAT, Virtual server, ésto nos derivará a una pantalla donde podremos abrir los puertos:

    [​IMG]

    Por lo que debemos completar diferentes cosas, por lo que nos guiaremos con la siguiente imagen:

    [​IMG]
    Rule Index: Con esto se refiere al número del puerto. Muchos routers, ordenan los puertos que se abren, entonces debemos seleccionar uno en el cual no tengamos ningún puerto más abierto.

    Application: Acá pondremos el nombre para lo que se usara el puerto; en este caso ponemos DarkOrbit.

    Protocol: acá pondremos ALL, esto puede depender de cada router.

    Start Port Number End Port Number: Acá pondremos el número de los puertos que queremos abrir, por ejemplo 8080 (dependiendo del router puede pedir los dos, o solamente uno de estos)

    Local IP Address: Acá pondremos la ip que conseguimos al principio. (Si se desea utilizar en más de una computadora con el mismo router, debe hacerse con las dos ip)

    Y deberá quedarnos algo de la siguiente forma :

    [​IMG]

    Por último le damos a Save y listo.

    ADVERTENCIA: Si se editan los puertos, se puede poner en riesgo la seguridad de nuestro PC.
     
    Última edición por moderador: 1 Marzo 2014
  2. *Aurinko*

    *Aurinko* User

    PROBLEMAS CON CHROME Y FLASH PLAYER

    Google Chrome tiene un reproductor flash integrado y que se actualiza automáticamente con regularidad.
    Sin embargo; muchos usuarios de Chrome han experimentado los siguientes:

    [​IMG]

    Debido a las recientes actualizaciones de Chrome y Flash, algunos jugadores que se conectan desde este navegador están sufriendo errores de visualización que afectan a algunas partes de los mapas de juego. El más frecuente consiste en que no se visualiza correctamente el laberinto en los mapas piratas, y sólo es posible ver las zonas bloqueadas desde el minimapa.

    Mientras encontramos una solución de nuestra parte, recomendamos una solución temporal que permitirá ver correctamente los mapas:

    ¿Cómo solucionar?
    • Abren la ventana de Chrome, escribe en la barra de direcciones:
    plugins o chrome://plugins
    • Localice los archivos Flash.
    [​IMG]
    • Expandir los detalles seleccionando el botón en la parte superior derecha de la página.
    [​IMG]

    • Preste atención a la ubicación de estos archivos y asegúrese de desactivar los reproductores flash correctos:
    [​IMG]
    • Desactivar el último pluggin de Flash.
    • Reiniciar Chrome.
    NOTA: Desactivar bien el Flash Player de chrome o el reproductor de flash de OS, NO AMBAS.

    Tenga en cuenta que si deshabilita el flash player de chrome entonces su reproductor flash no se actualizará automáticamente.
     
    Última edición por moderador: 2 Marzo 2014
    A -_destructor13_- le gusta esto.
  3. *Aurinko*

    *Aurinko* User

    CÓMO LIMPIAR EL CACHÉ DEL NAVEGADOR Y DEL FLASH PLAYER

    Es recomendable limpiar el caché del navegador cada poco tiempo, ya que esto soluciona muchos de los pequeños fallas del juego.
    En este tutorial te mostraremos como limpiar el caché de los siguientes navegadores:
    Y como limpiar los archivos temporales del Flash Player:
     
    Última edición por moderador: 3 Marzo 2014
  4. *Aurinko*

    *Aurinko* User

    Para limpiar el caché de Internet Explorer:
    • Hacemos click en Herramientas.
    • Opciones de Internet.
    [​IMG]
    • En la pestaña de “General”, buscamos la opción de “Historial de exploración" y pulsamos en “Eliminar...”
    [​IMG]
    • Seleccionamos los elementos de la siguiente imagen
    [​IMG]
     
    Última edición por moderador: 3 Marzo 2014
  5. *Aurinko*

    *Aurinko* User

    Para limpiar el caché de Mozilla Firefox:
    • Hacemos clic en Herramientas.
    [​IMG]
    • Hacemos clic en “Limpiar el historial reciente...”
    [​IMG]
    • En rango temporal a limpiar, seleccionamos todo.
    • Pulsamos en Detalles y seleccionamos los elementos de la lista como se muestra en la siguiente imagen.
    [​IMG]
    • Hacemos clic en “Limpiar ahora”
     
    Última edición por moderador: 3 Marzo 2014
  6. *Aurinko*

    *Aurinko* User

    Para limpiar el caché en Google Chrome:
    • Vamos a Opciones.
    [​IMG]
    • En la pestaña “Historial” hacemos clic en la opción “Borrar datos de navegación...”.
    [​IMG]
    • Seleccionamos los elementos de la lista como se muestran en la siguiente imagen:
    [​IMG]
    • Finalmente haz clic en “Borrar datos de navegación”
     
    Última edición por moderador: 3 Marzo 2014
  7. *Aurinko*

    *Aurinko* User

    Para limpiar el caché en Opera:
    • Menú - Configuración, buscamos en el menú desplegable la opción “Eliminar información privada...”
    [​IMG]
    • Una vez dentro de la nueva ventana, le damos a “Opciones detalladas” y seleccionamos lo elementos que aparecen en la siguiente imagen.
    [​IMG]
    • Por último, le damos a Eliminar.
     
    Última edición por moderador: 3 Marzo 2014
  8. *Aurinko*

    *Aurinko* User

    Flash player:

    Realiza la limpieza sin estar conectados al juego.
    Entra en este enlace, se abrirá una ventana en el navegador con las opciones de configuración de Adobe Flash player.

    En la lista de opciones de la derecha hay que seleccionar:
    1.- "Panel configuración de privacidad de Sitios" y pinchas sobre "Eliminar todos los sitios" responder "Confirmar" y se habrán eliminado los ficheros almacenados en nuestro equipo por Adobe Flash Player.
    2.- "Panel configuración de almacenamiento de sitios" y hacer click sobre "Eliminar todos los sitios" responder "Confirmar" y se habrán eliminado los ficheros almacenados en nuestro equipo por Adobe Flash Player.​

    [​IMG]
    Probablemente el juego tarde un poco mas de lo normal en cargarse (sólo la primera vez)
     
    Última edición por moderador: 3 Marzo 2014
    A HDR. le gusta esto.
  9. *Aurinko*

    *Aurinko* User

    COMPONENTE: JAVASCRIPT

    Al tratar de entrar a la página de inicio de sesión darkorbit te da el siguiente error, la solución de abajo es la que se ha encontrado para ayudar a todos los usuarios que están experimentando este problema. La cuestión es cualquier persona que utilice una barra de herramientas panda u otra barra de herramientas accionado por Panda Cloud Protection o si esté utilizando aplicaciones de Panda Security, pueden ver detenido este JavaScript al ser detectado como una amenaza.

    Para solucionarlo debes desactivar la aplicación de Panda security, o bien, borrar la amenaza del filtro de Panda.

    [​IMG]

    Para Eliminar/Desactivar > Vaya a su panel de control:
    Cómo acceder al Panel de control de Windows:
    • Windows 2000/NT y Windows 95/98/Me: Seleccione Inicio | Configuración | Panel de control
    • Windows XP, Windows 2003 y Windows Vista: Seleccione Inicio | Panel de control

    Si usted está usando 'Classic' vista en Windows XP y Windows Vista:
    • Vista: Seleccione Inicio | Configuración | Panel de control
    'Start' la palabra es sólo visible cuando se pasa sobre el "Inicio" icono.
    • Windows 7: Seleccione Inicio | Panel de control
    'Start' la palabra es sólo visible cuando se pasa sobre el "Inicio" icono.
    • Mac OS: "Preferencias del sistema" a través del menú manzanita, que se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla.
    Una vez que tenga apariencia de panel de control abierto para Agregar/Quitar programas o Programas y características.
    Una vez abierto debe ser similar. Usted está buscando el título de Asesor de dominio Anti-Phishing.

    Seleccione cada programa por separado y comprobar la información en la parte inferior de la página para panda o panda powered by hasta la fecha el programa más común para ser la causa de este problema es Anti-Phishing Domain Advisor esto es instalado por panda

    Una vez encontrado, simplemente seleccione Desinstalar para quitar el programa.

    [​IMG]

    1.- Completamente desinstalado, reinicie el navegador.
    2.- Nuevamente visita: http://www.darkorbit.com/
    3.- Ahora, deberá tener la pantalla de inicio de sesión normal de la siguiente manera:

    [​IMG]

    Si esto no funciona, reinicie el router y vuelva a intentarlo ya que algunos jugadores han tenido que hacer este paso extra también.
     
    Última edición por moderador: 3 Marzo 2014
  10. *Aurinko*

    *Aurinko* User

    BORRADO DE CACHÉ Y COOKIES

    Hola pilotos,

    Cada vez que el equipo de programadores carga una actualización en el código del juego, es necesario borrar los archivos temporales para que el código que lee el flash player al ejecutarlo sea el correcto; cuando no se hace esto pasa lo que muchos usuarios reclaman cada vez que tenemos actualización: lag, problemas de estabilidad del cliente, etc...

    A estos problemas tenemos que sumar que el juego es online, de modo que sí o sí tenemos que acceder mediante un navegador (que también se actualiza) y necesitamos un lanzador que es el flash player (que tiene como sabéis, muchas actualizaciones) En la pasada semana se ha actualizado flash player al menos 3 veces, y hemos constatado un problema de compatibilidad de este problema con el navegador Google Chrome del que hemos informado en la sección de Newsletters. En esta ocasión el problema de estos dos componentes del juego afecta a la visualización de los laberintos en los mapas piratas, y a otros usuarios simplemente el juego no termina nunca de cargar. Ni flash player ni chrome son productos BP, podemos ayudar con consejos sobre cómo mejorar la calidad del juego en estas condiciones pero no podemos intervenir directamente.

    Muchos de vosotros tenéis los equipos correctamente configurados, de modo que al cerrar la sesión de vuestro navegador, o reiniciar el PC, se descarga de forma automática el caché del/-os navegador/-es, e incluso se activa el borrado automático de los temporales del sistema, de ahí que el consejo de limpia cookies y caché no se note demasiado.
    Muchos otros tenéis una conexión muy estable por cable (las wifi muchas veces presentan problemas de retardo en la señal), mientras otros se dedican a ""surfear"" wifis.

    El repertorio de circunstancias de los millones de usuarios de este juego como podréis entender es inmenso, y BP no es una compañía de asistencia informática. Los programadores tratan de mantener los servidores en las condiciones óptimas de juego, pero hay una parte que no pueden controlar, y es la que nos toca a nosotros directamente como usuarios.

    Espero haber puesto un poco de luz en la razón de que siempre pidamos ante todo, la confirmación del borrado de caché y cookies: No es por molestar, es simplemente para poder ir descartando y definiendo los problemas que nos planteáis.

    Saludos.
     
    Última edición por moderador: 2 Marzo 2014
    A -=PATRICK-MILLER²=- le gusta esto.
  11. *Aurinko*

    *Aurinko* User

    RECOMENDACIÓN PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS DE FLASH PLAYER
    Esto es sólo información.

    Aparte de tener que limpiar el cache del Flash player, todos sabemos que hay problemas con él y la mayoría de navegadores (Safari, Firefox...), sólo tenéis que buscar "Solucionar problemas con flash player" para verlo.

    Los problemas mas extendido son las malas instalaciones y versiones instaladas de otros navegadores.

    Otro problema es si os aparece una pantalla diciendo que descargueis la actualizacion de Flash, NO LA ACEPTEIS y rechazarla ya que no sirve, porque los navegadores no funcionan con ese plugin, incluso ha habido problemas con el navegador Safari, se comenta que no soporta flash player.
    Para solucionar el problema, recomiendo hacer lo siguiente:
    Cerrar todos los navegadores.
    Ir a Desinstalar programas y desinstalar la ultima Version de Flash. También puedes utilizar el desinstalador de flash player.
    IMPORTANTE: Reiniciar el PC.
    Volver a instalar la version de flash desde http://get.adobe.com/es/flashplayer/
    IMPORTANTE: con el navegador que suelas utilizar para jugar. Una vez hecho simplemente instalamos Flash player y funcionara en TODOS LOS NAVEGADORES INCLUYENDO SAFARI.​

    * Siempre que actualices la version del Flash Player, limpia el cache de éste
    http://www.macromedia.com/support/documentation/es/flashplayer/help/settings_manager07.html
    Pulsando sobre "Elim. todos los sitios web"

    * Hay que tener en cuenta que Adobe solo tiene dos versiones del flash player: La del Internet Explorer, que incluye un ActiveX que si no lo tienes instalado da problemas, y la del Firefox, que la utilizan para el resto de navegadores.

    * Si cuando usas Safari y usas una página con flash y no responde y tienes instalado flash, será que tu versión de flash es defectuosa y tendrás que volver a instalarlo.

    * Página para chequear si esta instalado y version de flash player:
    http://www.adobe.com/software/flash/about/

    * Página para chequear los plugins en el firefox: http://www.mozilla.com/es-ES/plugincheck/

    Si después de hacer todo esto sigues teniendo problemas te recomiendo leas este tutorial, de los creadores del flash player, sobre como solucionar problemas de instalacion del Flash Player: http://kb2.adobe.com/es/cps/191/tn_19166.html

    Tu equipo de DarkOrbit​
     
    Última edición por moderador: 2 Marzo 2014
  12. *Aurinko*

    *Aurinko* User

    SOLUCIÓN FLASH PLAYER - GOOGLE CHROME

    Hola pilotos del espacio,

    Hoy hemos identificado la razón por la cual algunos usuarios están experimentando problemas a la hora de jugar y nos gustaría compartir con vosotros unos pequeños pasos que hay que realizar para solucionar este problema con la esperanza de que todos puedan jugar de forma adecuada.

    Google Chrome ha incluído en su navegador su propio reproductor de Flash (Flash Player Pepper), el cual parece ser bastante peor que el reproductor de Flash de toda la vida (Adobe Flash Player).

    A continuación os indicamos los pasos para desactivar el Pepper Flash Player y permitir únicamente el Adobe Flash Player en Google Chrome:

    1. Abrimos una pestaña del navegador y escribimos chrome://plugins en la barra de direcciones para acceder a la configuración de los plugins del navegador. Nos aparecerá la siguiente información:​

    [​IMG]

    2. Podemos observar que en Adobe Flash Player pone (2 files). Eso significa que hay dos plugins actuando.
    3. Presionamos sobre el botón "Detalles" que aparece a la derecha para visualizar toda la información. Y observaremos lo siguiente:​

    [​IMG]

    4. Como podemos observar, la ubicación del primero de ellos es "...\PepperFlash\pepflashplayer.dll"
    5. Pulsamos en el botón "Inhabilitar" justo debajo para impedir que dicho plugin se active y de este modo "forzamos" a que utilice el de Adobe, que funciona mucho mejor.
    6. Una vez esté desabilitado veremos lo siguiente: ​

    [​IMG]

    7. Luego reinicia el navegador para que los cambios tengan efecto.​

    Esperamos que gracias a esto todos podáis disfrutar del juego.

    Si tenéis problemas para realizar este procedimiento, siempre podéis cambiar a Mozilla Firefox.


    Saludos

    El equipo de Darkorbit
     
    Última edición por moderador: 2 Marzo 2014
  13. Naîah

    Naîah User

    REQUISITOS MÍNIMOS Y RECOMENDADOS PARA JUGAR

    DarkOrbit ha ido evolucionando tras cada actualización y con ello su código, que cada vez es más largo y complejo. El procesamiento de todos los datos es cada vez mas largo, lo que implica tener un ordenador más potente que antes.

    Dada la gran variedad de procesadores que han habido y hay en el mercado y la potencia que éstos tienen, no conviene hacer una comparativa de todos. Los Ghz de un procesador no es una medida que valore la potencia eficaz de una CPU (como se explica abajo).
    Tomaremos un ejemplo que ofrezca una potencia media dentro de cada rango (requisitos mínimos y recomendados)
    • Para equipos de sobremesa:
    Requisitos mínimos: Éstos permiten jugar a DarkOrbit moderadamente en la mayoría de los casos, en algunos eventos (Cubikon Loco, Hitac) el rendimiento puede reducirse al punto de no poder jugar.
    1. CPU: Intel Pentium E5400 @ 2.70GHz, AMD Athlon 64 X2 Dual Core 5800 o similar.
    2. RAM: 2GB de RAM DDR, DDR2.
    3. T. Gráfica: No es imprescindible pero desde la versión 10.1 de Flash Player es posible usar la Aceleracion por Hardware que aumenta el rendimiento, esta viene activada por defecto.
    Requisitos recomendados: En este caso puedes jugar a DarkOrbit sin problemas en los eventos como Cubikon Loco.
    1. CPU: Intel Celeron G1850 @ 2.90GHz, AMD Athlon II X4 641 Quad-Core o superior.
    2. RAM: 4GB DDR3, 1600MHz.
    3. T.Grafica: Intel® HD Graphics, para los AMD es necesario una grafica aparte.
    • Para equipos portátiles:
    Los ordenadores portátiles no llegan a ofrecer tanta potencia como uno de sobremesa, por ello para igualar la potencia a los anteriores hay que utilizar componentes más costosos.

    Requisitos mínimos:
    1. CPU: Intel Celeron N2830 @ 2.16GHz*
    2. RAM: 4GB DDR3.
    3. T. Gráfica: Intel® HD Graphics.
    Requisitos recomendados:
    1. CPU: Intel Core i3-4030U @ 1.90GHz*
    2. RAM: 4GB DDR3 o superior.
    3. T. Gráfica: Intel® HD Graphics 4400.
    * Como se puede apreciar es más potente el Intel Core i3-4030U @ 1.90GHz que el Intel Celeron N2830 @ 2.16GHz a pesar de que este último trabaja a una frecuencia de reloj más alta. Ésto es debido a que la arquitectura del i3 permite realizar más trabajos por ciclo que el Celeron.

    IMPORTANTE: Éstos son los requisitos que nosotros recomendamos como mínimo, pero a pesar de todo, no podemos garantizar el 100 % del buen funcionamiento porque hay otros factores que afectan la jugabilidad.
     
    A ·=[Kristallon]=·, DamonBZH y Noobster les gusta esto.
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