Hice una puja en una subasta que fue superada, pero no me devolvieron los creditos

hola por favor ayuda, me tomo mucho tiempo reunir esos créditos (8millones) que puje por una goliath y me superaron la puja, me llego el mensaje de devolución de créditos pero no fueron devueltos en realidad, muchas gracias por la ayuda.

 

pos comunicate con el soporte aunque te quedaras esperando unas respuesta xD

 

Envia 2 mensajes a support ya que con uno solo no te harán caso ya que paran ¨muy ocupaditos¨ para arreglar tu problema ya que es muy difícil juntar esa cantidad para los que recién comienzan a jugar

 

Yo de ti haría lo que te han dicho aunque también esperaría al reinicio del servidor.

 

Vete a la pestaña de "Uridium" y en "Movimientos" copia la línea donde viene la puja, el día, la hora y la cantidad. Luego vas a la pestaña de "Ayuda" y donde pone "soporte" mandas el correspondiente mensaje y pegas la línea que copiaste de los "Movimientos". No olvides poner el Id. de usuario, el nombre del juego (D.O.) junto con el server. Si lo haces bien te devuelven los créditos. A mí también me ha pasado y me devolvieron lo que pujé haciendo lo que te acabo de indicar. Suerte.

 

Hola FelipeRP

Mira para este inconveniente debes enviar un mensaje al soporte explicando paso a paso lo que te sucedió con las respetivas evidencias asi como lo menciona nuestro compañero espada62 el cual le dio respuesta a tu pregunta.

¿ tienes otra duda o pregunta ?

Un Saludo