jackearon una cuenta

hola como estan... veran un miembro de mi clan me comento hoy que le fue jackeada su cuenta de darkorbit, que puede hacer el para recuperarla? con quien debe hablar? el no tiene otra cuenta asi que ese es su unica cuenta, por favor espero su pronta reespuesta

 

Aunque en las CGC pone que la seguridad de la cuenta depende del usuario, siempre se puede poner en contacto con el soporte y ellos te darán unos pasos a seguir.

En (?) arriba a la derecha,de la pagina de inicio, tienes el enlace del soporte.

 

como ya te dijo christianher78 puedes tratar de contactar con el soporte, pero ellos diran que la seguridad de cada cuenta es responsabilidad de su propio dueño.

No es por dar malos animos pero ve dando por perdida la cuenta de tu amigo.

Saludos.

 

contacta con support pero lo veo imposible

 

Hola SuRa¤VnzLa:

Debes ponerte en contacto con el soporte. Debes enviar mensaje con tu ID de juego, servidor y nombre de la nave.
El soporte te dirá los pasos a seguir en esos casos.
¿Alguna pregunta más?

Un saludo.

 

si otra pregunta .... como ponerse contacto con el soporte si no sabe el id y de que cuenta contactara al soporte?

 

Hola SuRa¤VnzLa:

En la página principal del juego, abajo a la derecha tienes un enlace que te lleva al formulario. De todas formas, te facilito el enlace: Formulario de contacto.
En caso de no saber la ID de juego, que puede buscarla en cualquier otro mensaje antiguo con el soporte, envía el servidor y el nombre de la nave.
Recuerda que el mensaje debes de enviarlo con el correo con el que se registró la cuenta.
Dejaré abierto el tema para que digas si lo has solucionado.

Un saludo.