Menu de cuenta - Problema

Hola, tengo un problema grave, hace unos dias queria modificar los datos de mi cuenta y para poder hacerlo primero debo enviar un e-mail a mi direccion, lo hago
pero nunca me llega nada y ya lo hice varias veces. No se que hacer pensava que dodia ser un error del juego o algo asi.

P.D: Yo soy miembro desde 26-07-2012, no se si eso tendra algo que ver?

Desde ya, gracias!!!

 

Yo miraría si los correos te llegan al correo no deseado o que tu dirección este en la "lista negra", si es esta ultima opción, deberías de ponerte en contacto con el soporte.

 

Añadiendo a lo que dijo christianher78 , aqui tienes el link del soporte: http://darkorbit.bigpoint.com/index.es?action=support

Usa o create un nuevo correo (si los mensajes del soporte no llegan a tu correo original*) y habla con el soporte sobre tu problema.

 

Hola ZERO_COOL_∞

Primero cerciórate de que tengas activada la opción de recibir mensajes, para ello debes ir a la pagina principal del juego y darle clic a lo que esta marcado con rojo.



Se refrescara la pagina y te aparecerá esta imagen, le debes dar clic a newsletter y revisar si tienes un Si remarcado con verde y guardar.



Con eso vas a recibir los mensajes por parte de BigPoint. una vez activada esta opción si aun no te llegan los mensajes deberás mandar mensaje a soporte, en la pagina principal del juego vas a: Ayuda (?) >> Soporte >> Problemas de juego, le colocas una descripción de tu problema y agregas:
* ID de usuario
* Nombre de usuario
* Servidor

Saludos