mi cuenta fue eliminada sin saber el porque?

Hola Mods, en general soy History en el juego y no se que paso con mi cuenta, todo estaba bien asta que un día en la tercera semana de febrero cuando quise entrar a jugar... me salía y me sige saliendo como si id y pass fuesen incorrecto o no coinciden, al darme cuenta que mi cuenta fue borrada de la nada, por favor serian tan amable de aclararme todo eso? muy a parte que ni siquiera he podido jugar mucho... como para que me eliminen la cuenta =(, quiero respuestas

gracias...

 

Tal vez te la robaron y le cambiaron correo y contraseña

 

Manda mensaje a Soporte. En el foro no se puede hacer nada. Te pediran datos de la cuenta, cono la ID, el nombre, servidor de juego, etc....

 

Hola milagros1

Ese problema se esta haciendo habitual en varios usuarios, en el cual, lo que te recomiendo es reportar la situación a soporte, ellos mismos te ayudaran mas rápido en solucionar ese problema.

Recuerda colocar al final de la explicación en el mensaje a soporte;

• ID de la cuenta.
• Nombre de tu cuenta actual.
• Server actual.

Que se diviertan en el juego.
Saludos pilotos.

 

Mod Murdoc, creo que ese es el problema mio ahora... no recuerdo el iD de mi cuenta, es necesariamente estricto el ID? no solo pueden con la nombre de la cuenta actual y el server?, xq tengo entendido que el nick no se puede repetir x.x hay alguna otra solución sin el ID de mi cuenta?

 

Hola milagros1

Lo que puedes hacer es revisar tus email anteriores de mensajes de respuesta que has recibido en otras dudas que hallas tenido anteriormente, en una respuesta puedes encontrar anotado tu ID de tu cuenta.

Si no lo encuentras de esa manera, envía el mensaje con todo lo que tengas, el soporte sabrá luego que hacer con tu caso o situación.

Saludos pilotos.
Que se diviertan en la galaxia.