necesito ayuda

hola tengo una cuenta llamda desesperacion y esta ya no me deja entrar,no esta baneada ni nada solo le doy mi nombre y contra y recarga lapagina en lugar de entrar ya trate con otras cuentas y si entra como esta ... que puedo hacer para que me deje entrar ? no agrra ni en mi casa en el ciber en ni un lado

 

Antes de que alguien te acuse de Botero (automatismo).

Abajo de donde pones usuario y contraseña dice contraseña olvidada, te pedira el nombre de usuario el tuyo y te dira que mandara un mensaje a tu correo con la que la registraste, vas a tu correo y te da un link, el cual te mandara a otra pagina y cambiaras la contraseña por una nueva, ya que haces esto tienes que confirmarla en tu correo la nueva contraseña y sigues jugando, si no puedes, necesitas contactar con el soporte tecnico.

 

hola amigo, intenta recuperar la ID de esa cuenta mediante un correo hecho del soporte.
Una vez hecho esto, contacta al soporte preguntando sobre el estado de tu cuenta de juego proporcionando tu ID. Ellos te dirán lo que pasó.

 

Hola -MastherKing-

Para estos fallos, te recomiendo que envíes un mensaje al soporte, Ayuda-Soporte-Formulario de contacto y expones tu problema. No olvides poner:

· ID de usuario:
· Nombre de la nave:
· Servidor de juego:​

Te recuerdo que en caso de no poseer la ID de la cuenta, deberás facilitar el nombre exacto de la nave tal y como aparece en el juego.

¿Tienes alguna otra duda/problema? Moveré el tema a Cuestiones generales para tener en orden el foro.

Saludos.