No inicia el juego al abrirlo

Cuando intento abrir el juego, se queda en blanco la pantalla y se me cierra sola a los 2 segundos, me dijeron que podria ser por una actualizacion de los drivers de la grafica de AMD pero despues de 3 actualizaciones sigue sin funcionar, llevo con este problema mas de 1 mes y no se que hacer para poder solucionarlo, he llegado a pensar que me han podido benear, pero necesito que algun admin o alguien me pueda dar una solucion ya que no puedo acceder al juego de ninguna manera. Tambien probe lo del archivo del C+++ pero no es eso ya que ya lo tengo todo instalado.
Gracias.

 

Hola LcDMitsuki !!

Te solicito puedas enviar un mensaje a soporte desde la página web para poder ver alguna solución mediante esa vía. Pero si ya intentaste lo del downgrade del controlador y lo típico que es caché y reinstalarlo.. Hay que seguir indagando para encontrarle una solución al problema.

El tema lo dejaré abierto para que los demás usuarios que hayan experimentado la misma falla puedan retroalimentarnos y ver cómo podemos ayudarte. Ojalá puedas comunicarte con soporte porque es de vital importancia.

Un saludo!

 

Ya mande el mensaje a soporte, espero que tenga solucion y no me hayan suspendido la cuenta, muchas gracias y un saludo.

 

Hola LcDMitsuki !!

Espero hayas logrado resolver tus problemas. Desde aquí ya no puedo aconsejarte más a si que procederé a cerrar el tema. Qué pena no poder ayudarte más.

Un saludo y que tengas un muy buen fin de semana!!

Scuti.