no me deja acceder a mi cuenta

buenas tardes ya van 2 semanas que no puedo acceder a mi cuenta y mando mensaje a soporte pero me dicen que por el idioma no me pueden ayudar mi cuenta es de italia 3
por favor me pueden ayudar.........
Forbidden

You don't have permission to access /ProjectApi/noInactive.php on this server.

 

OJO no soy un MOD ni nada jajajaja


LINK DEL SOPORTE ESPAÑOL <----------

 

si ya mande mensaje a ese mismo link a soporte pero aun asi me responden que no pueden ayudar

 

pues tarda de a 1 hora a 72 horas en responder y les estas mandado en fin de semana y a esta hora q trabajan son unos pocos en horario nocturno... como te parece...

 

ok lo comprendo pero ya habia mandado 3 mensajes los cuales me respondieron y dijeron que no pueden ayudarme por el idioma los mande ya hace 2 y 1 semana :L

 

Hola .-dan123.-,

Si tu cuenta es de Italia 3 debes de contactar a soporte italiano con el mismo lenguaje debido a que es un servidor de índole italiana y no global por lo cual esta a cargo de el soporte de esta misma lengua.

Si el problema es de un servidor con cuenta inactiva sé está realizando la activación de cuentas mediante un script el cual fue anunciado en el siguiente enlace Script cuentas inactivas. Este sé está realizando como primera instancia en todos los servidores EU (Europeos) y ya finalizados se procederá a realizar el mismo proceso en los servidores Americanos.

¿Alguna otra duda/consulta?

 

ah ok muchas gracias de casualidad no tendras el link de soporte en italiano? por favor, y gracias por el dato del script.

 

Y no vale si les mandas el mensaje en ingles?

 

Hola GHO0OST,

Como te explicaba en la respuesta anterior, el servidor es italiano por lo cual todos los mensajes hacia soporte deben de ser con el mismo lenguaje debido al no ser servidor global solo responde soporte de Italia.

Saludos.

 

ok gracias

 

Hola .-dan123.-:

Para poder ingresar al soporte italiano, antes de ingresar a tu cuenta de juego, debes de ponerlo en idioma italiano, y te vas hacia abajo de todo, ahí encontrarás Support, y al ingresar ahí podrás poner los datos requeridos para poder consultar con ellos.

Saludos.